Prérequis à renseigner :
- Nom de domaine : atelier-prunelles.com
- Mon hébergement/serveur est-il chez OVHcloud? Si oui, de quelle offre s'agit-il? Hébergement pro
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Bonjour à toutes et à tous,
Mon nom de domaine est atelier-prunelles.com
Mon site était déjà installé et tournais bien depuis son installation il y a 2 ans.
Sauf que je n'arrivais plus à accéder à l'admin, j'ai voulu passer par mon compte ovh pour réinitialiser le mot de passe et je me suis trompé j'ai mis accéder au module, ce qui me vaut le processus d'installation du site.
Or je ne veux pas du tout réinstaller quelque chose, je veux juste accéder à mon site normalement.
Comment faire pour annuler cette installation et récupérer mon site ? J'espère que je ne vais pas tout perdre j'ai des commandes clients en attente…
Merci de votre aide
Bonjour @JustineM13
Restaurer Hébergement et base de données à une date antérieure au problème.
Voir dans mon guide les paragraphes :
D - Installation WordPress - Principe de travail - Fiche Profil
https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#D-_Installation
T - Restauration OVH de votre site à une date antérieure
https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#T%E2%80%93_Restauration
https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#T%E2%80%93_Restauration