Erreur lors de la connexion à la base de données, que faut il faire?

Bonjour,

Comment resoudre le message Erreur lors de la connexion à la base de données?

Constat: la base de données est vide.
Nous avons changé le mot de passe sur mon espace client de la base de données.
Nous avons update la version php à 7.3.
Il est Impossible de se connecter au serveur via le ftp. Impossible donc de modifier le fichier wp-config, pour y changer egalement le mot de passe
Faut il faire une restauration?

Merci


Il est Impossible de se connecter au serveur via le ftp. Impossible donc de modifier le fichier wp-config, pour y changer egalement le mot de passe

As-tu utilisé le mot de passe dédié au FTP ?

Merci pour votre retour, j'ai reussi ce matin à me connecter au ftp, à éditer le fichier wp-config.php, pour enfin identifier le mot de passe de la base de données.


As-tu utilisé le mot de passe dédié au FTP ?

Était-ce là le problème ?