Erreur lors de la mise à jour du nom de domaine : Object status prohibits operation




Bonjour ,

Nous avons reçu un mail le 29/07/2022 qui nous dit:


La procédure de vérification des données concernant votre domain *****.fr nous indique que celles-ci sont incorrectes ou manquantes.

La véracité et correction des données Whois d'un nom de domaine étant une obligation essentielle pour le maintien des vos noms de domains, nous vous invitons à procéder à ladite mise à jour dans un délai de 30 jours calendaires.

Pour corriger vos données, rendez-vous dans le manager, section :
https://www.ovh.com/manager/web/#/configuration/domains_operations

Attention : Votre nom de domaine sera automatiquement suspendu si vous ne procédez pas aux modifications requises sous 30 jours calendaires.
Nous somme une commune, j'ai rentré les information qui manquait, adresse maiul et téléphone de contact et validé, mais a ce jours nous avons en message :
Erreur lors de la mise à jour du nom de domaine : Object status prohibits operation.

Comment réglé ce problème?

Merci a toute et a tous.

Cordialement

Bonjour @JeromeM63,

Si depuis l'espace client vous n'avez pas la possibilité d'effectuer les modifications par vous même, je vous invite à ouvrir une demande d'assistance afin que le service concerné puisse vérifier et vous communiquer la marche à suivre.
https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/support/tickets/new

^FabL