Bonjour,
Par avance je m'excuse si la question a déjà été posée.
Je suis le gestionnaire d'un domaine xxx. Au nom de domaine est associé une adresse mail contact@xxx.com, qui est redirigée vers mon adresse mail personnelle franck.xxx@gmail.com.
Depuis quelques semaines, on me signale que les mails envoyés sur l’adresse du nom de domaine reviennent à l’expéditeur avec un message d’erreur, alors qu’ils arrivent sans problème lorsqu’ils me sont envoyés directement sur mon adresse personnelle.
Voici le message que reçoivent les expéditeurs :
Remote Server returned '554 5.7.0 '
Les infos du lien indiqué vers le Support Google dans le message d’erreur me semble techniquement assez poussées, d’où ma demande.
Y’a-t-il quelque chose à paramétrer ou à corriger sur mon domaine pour résoudre ce problème ? Ou dois-je configurer/paramétrer quelque chose sur mon compte Gmail ?
Je vous remercie de m’éclairer, j’ai cherché des réponses sur Google mais j’avoue être un peu perdu .
D'avance merci pour vos éclaircissements et bonne journée à tous !
Y’a-t-il quelque chose à paramétrer ou à corriger sur mon domaine pour résoudre ce problème ?
Bonjour,
1) vous avez un expéditeur qui a mis une discipline stricte dans le SPF de son domaine.
2) les redirections c'est devenu un mal, et l'idéal est de lire vos e-mails sur le serveur d'OVH et non chez Gmail
3) il y a des rustines telles que SRS (https://en.wikipedia.org/wiki/Sender_Rewriting_Scheme) pour améliorer les redirections, mais c'est certainement archi-compliqué à mettre en oeuvre sur les diverses plateformes d'OVH. SRS n'a jamais été publié dans un RFC à ma connaissance et est donc un prototype.
4) Si OVH devait mettre en place SRS, et que par inadvertence un spam serait transfére, vous en seriez l'expéditeur et donc le responsable spammeur.
Moralité. Il faut arrêter avec les redirections.
Vous avez masqué les noms de domaine, donc voici des généralités ci-dessus.