Erreur lors d'un transfert de nom de domaine chez OVH

Bonjour à tous!

Je n'arrive absolument pas à avancer sur mon transfert malgré multiples tentatives.

En effet, quand j'essaie de transférer un nom de domaine sur le lien suivant https://www.ovh.com/fr/order/domain/#/legacy/domain/search, je reste bloqué sur l'étape récapitulatif à cause du message d'erreur ci-dessous.

J'ai bien le code de transfert que je saisis à la première étape.



Merci de votre aide

quel domaine?

chez qui est le domaine actuellement?

cogisys.fr, le nom de domaine est chez orange business services

comme il n'est pas chez Ovh, pas de raison que le transfert bloque
le domaine SEUL, sans hébergement (il semble y avoir déjà un hébergement)
si besoin tester avec un autre navigateur
ou contacter le support:
+33.972101007
ou 1007 en France
ou un ticket dans le manager Ovh

J'ai testé avec firefox et opera mais sans succès. J'ai déjà le même nom de domaine chez OVH mais en .com (cogisys.com) et il se peut que le problème vienne de là

> mais en .com

ce n'est pas bloquant


tu confirmes que tu commandes bien un domaine seul (sans hébergement)?
si oui, voir le support à mon avis

Nom de domaine + hébergement. Le problème vient peut être du code de transfert.

si erreur de code, elle serait détectée après, lorsque le registar source ne validera pas un code erroné

> Nom de domaine + hébergement

l'erreur indique qu'il y a déjà un hébergement actif pour ce domaine

commande un transfert seul?
puis commande un hébergement seul derrière?

> Le problème vient peut être du code de transfert

si erreur de code, elle serait détectée après, lorsque le registar source ne validera pas un code erroné