# Erreur Microsoft Exchange ex4
**URL:** https://community.ovhcloud.com/t/erreur-microsoft-exchange-ex4/20017
**Category:** E-mails
**Created:** [Mai 11, 2021, 8:39 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/erreur-microsoft-exchange-ex4/20017 "2021-05-11T08:39:07Z")
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### Author:  [@Jean-LouisB11](https://community.ovhcloud.com/u/Jean-LouisB11)
#### Post date: [Mai 11, 2021, 8:39 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/erreur-microsoft-exchange-ex4/20017/1 "2021-05-11T08:39:07Z")
Bonjour,
Depuis quelques jours, nous avons le message d'erreur suivant : "Outlook tente de récupérer des données du serveur Microsoft exchange [ex4.mail.ovh.net](http://ex4.mail.ovh.net)".
Nous avons tenté plusieurs fois d'appeler la hotline mais sans succès.
Que peut-on faire pour régler le problème ?
Merci d'avance,
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### Author:  [@fritz2cat](https://community.ovhcloud.com/u/fritz2cat)
#### Post date: [Mai 11, 2021, 9:54 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/erreur-microsoft-exchange-ex4/20017/2 "2021-05-11T09:54:29Z")
Depuis l'incendie de Strasbourg, il y a un faisceau de plaintes concernant le serveur ex4.
En outre il y a plusieurs vulnérabilités Exchange qu'il a fallu patcher d'urgence, et j'espère que ça a été fait.
J'ai l'impression que que les dysfonctionnements dans le monde Microsoft sont mal monitorés et mal gérés.
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### Author:  [@janus57\_1](https://community.ovhcloud.com/u/janus57_1)
#### Post date: [Mai 11, 2021, 10:58 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/erreur-microsoft-exchange-ex4/20017/3 "2021-05-11T10:58:36Z")
Bonjour,
Voir la tâche travaux.ovh.net =\> [http://travaux.ovh.net/?do=details&id=50310&](http://travaux.ovh.net/?do=details&id=50310&)
Je crois que cela fait 1 ou 2 semaines qu'elle est présente.
Cordialement, janus57
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### Author:  [@fritz2cat](https://community.ovhcloud.com/u/fritz2cat)
#### Post date: [Mai 11, 2021, 11:17 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/erreur-microsoft-exchange-ex4/20017/4 "2021-05-11T11:17:03Z")
> Je crois que cela fait 1 ou 2 semaines qu'elle est présente.
C'est le seul système de tickets que je connais, qui ne met pas de date et heure sur l'ouverture d'un ticket...
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### Author:  [@Jean-LouisB11](https://community.ovhcloud.com/u/Jean-LouisB11)
#### Post date: [Mai 11, 2021, 11:58 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/erreur-microsoft-exchange-ex4/20017/5 "2021-05-11T11:58:56Z")
Merci de vos réponses.
On va patienter le temps qu'ils résolvent le problème alors.