Bonjour,
j'ai voulu me connecter sur mon back office ce matin et quand je rentrai mon identifiant et mot de passe la page chargée et revenais sur la page login donc aucun accès à mon back office wordpress …
J'ai contacter OVH et je ne sais pas ce qu'ils ont fait mais la je n'ai plus accès à rien ni au back office ni à mon site internet (www.steph-ramos.fr ) ça me renvoi le code 502 Bad Gateway
nginx
Ils m'ont dit de redémarrer mon VPS ce que j'ai fait mais rien ne change
Donc la je suis vraiment embêté avez vous une solution à me proposer ?
Merci d'avance
Bonjour,
J'ai contacter OVH et je ne sais pas ce qu'ils ont fait
OVH n'a rien fait sur votre VPS.
Comment le gérez vous ? Avec un panel ou directement avec une console SSH ?
Alors je ne sais pas si c'est la réponse à votre question mais j'ai Plesk
Mais je n'arrive pas non plus à me connecter
Je vous envoi l'erreur que ça me met
Malheureusement vous aurez peu d'aide avec Plesk ici (ou autre Cpannel).
Visiblement il y a un problème avec le service de BDD.
Vous devriez demander du support chez Plesk plutot.
Ils m'ont dit de redémarrer mon VPS
Bonjour,
Qu'est-ce qui a justifié de prendre un VPS plutôt qu'un simple hébergement ?
Alors je ne sais pas du tout c'est la personne qui avait crée mon site internet qui avait choisi ça…
Tout re fonctionne je ne sais pas du tout d'où est venu l'erreur…
Maintenant je cherche à faire une sauvegarde complète du site au cas où il y est un nouveau problème
Mais je ne sais pas du tout comment procéder
Mais je ne sais pas du tout comment procéder
c'est la personne qui avait crée mon site internet qui avait choisi ça
l'idéal serait de faire appel à cette personne, ou aux moins aux dossiers de maintenance qu'un vrai professionnel vous aurait laissé.
Si on vous met un tractopelle entre les mains pour terminer un travail commencé par un autre, mais que vous n'avez jamais conduit un tracteur, qu'allez-vous faire ?