Bonjour,
j'ai posté vendredi une demande d'assistance car j'avais une erreur technique pour faire le transfert moi-même. La réponse a été assez rapide (4h).
Cependant, j'ai répondu dès vendredi soir et là cela devient urgent car le domaine expire aujourd'hui…
Nous risquons de perdre des emails professionnels.
- Nom de domaine : ai-analysis.com
- Mon hébergement/serveur est-il chez OVHcloud? oui il s'agit d'une offre pro.
- Ma demande d'assistance : 6191307
Quels sont les délais habituels pour répondre à une demande ?
Je ne veux pas ajouter une réponse pour ne pas faire redémarrer le délai… Mais je commence à m'inquiéter.
Et je ne veux pas saturer en créant une nouvelle demande non plus !
Que puis-je faire ?
Bonjour @AdvancedI
En effet, ton domaine 1analysis.comanalysis.com est toujours chez IANA et se termine aujourd'hui :
Domain Name: 1ANALYSIS.COMANALYSIS.COM
Registry Domain ID: 2309087148_DOMAIN_COM-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.123-reg.co.uk
Registrar URL: http://www.meshdigital.com
Updated Date: 2022-09-09T13:58:54Z
Creation Date: 2018-09-12T10:30:43Z
Registry Expiry Date: 2022-09-12T10:30:43Z
Registrar: 123-Reg Limited
Registrar IANA ID: 1515
Registrar Abuse Contact Email:
Registrar Abuse Contact Phone:
Domain Status: ok https://icann.org/epp#ok
Name Server: NS69.DOMAINCONTROL.COM
Name Server: NS70.DOMAINCONTROL.COM
j'ai posté vendredi une demande d'assistance car j'avais une erreur technique pour faire le transfert moi-même. La réponse a été assez rapide (4h).
Quelle réponse ?
Merci Gaston_Phone,
l'assistance technique OVH m'a indiquer vouloir terminer la demande de transfert qui bugge. Depuis vendredi soir. alors je m'inquiète de connaître les délais "normaux" d'intervention sur des tickets de leur part.
Alors rappelle les immédiatement.
Bonjour,
Avec un échéance aussi proche même en traitement 100% automatique vous avez 95% de chance que cela échoue.
Pour un .com il faut au minimum si prendre 14J avant expiration.
Cordialement, janus57