Erreur - undelivery mail returned to sender

Bonjour,

Je ne reçois pas les mails provenant de certains contacts (notemment emails de mon assurance), ils reçoivent apperemment une réponse automatique du type "undelivery mail returned to sender".
Les messages de la plupart des autres personnes arrive à priori sans problèmes.

Peut-il s'agir d'un problème du coté de la configuration coté OVH ?

Domaine: kogito.be (kevin@kogito.be)
Filer email: 184
Filtrage Antispam / Antivirus: OVH sans protection
Champs MX:
- 1 mx1.mail.ovh.net
- 5 mx2.mail.ovh.net
- 100 mx3.mail.ovh.net

Merci d'avance pour votre aide et conseils,
Kevin


undelivery mail returned to sender


Bonjour,
Vous MX semblent corrects.

La raison du refus se trouve dans le message d'erreur. Pouvez-vous donner celui-ci, mais en entier ?

Vous n'aviez pas dit si vous transfériez tous vos mails vers un autre fournisseur, par exemple Orange ou Gmail.

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
J'ai effectivement une redirection vers une addresse Gmail. Et j'utilise aussi Outlook comme client pour accéder directement à la boite kevin@kogito.be.
J'ai demandé à mon assurance de me forwarder le mail en question avec le détails de l'erreur reçue.
Merci,
Kevin