ERREUR11 - Email - MXPLAN 100 hosting

Bonjour,
J'ai une "ERREUR11" lorsque j'accède au WEBMAIL et je configure l'adresse mail sur Mac, Win etc DU JAPON.
MXPLAN ne marche pas à étranger ??
Dans ce cas, quel plan me convient le mieux ?
Merci

Bonjour @FuekoH,

avez-vous essayé en passant par un vpn ?

^FabL