Error 500 lors de l'installation Wordpress

Bonjour tout le monde.
Je vous explique le problème: Un de mes amis a voulu se lancer pour la première fois dans la création d'un site wordpress. Il a voulu installer le module en 1 clic mais n'est pas arrivé à le faire fonctionner. Il a donc, et c'est là où commencent ses ennuis tout supprimé sur le ftp, ainsi que la base de donnée.

Je lui ai proposé mon aide et voulu installer WP 5.7. J'ai créé une nouvelle BDD, puis télé-versé les fichiers sur le FTP. Malheureusement impossible d'acceder au site pour cause d'erreur 500…

J'ai supposé que cela venait du fait qu'il n'y avait plus de .htaccess. J'en ai donc créé un (comme j'avais sur un autre site) mais même sentence. 500.

En cherchant à comprendre, j'ai supprimé index.php à la racine du site, et là apparait l'arborescence. Mais dès que je remet l'index.php : 500.

Mes connaissances à ce niveau là sont insuffisantes pour sortir de cette galère.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

L'hébergement est un Perso, 5 sites, 100 Go.

Merci d'avance pour vos réponses :wink:

Bonsoir @Jean_YvesM1

Si vous n'avez pas encore trop travaillé sur votre site, il faudrait supprimer cette "Installation en 1 clic".

Pour cela :
* Par FTP FileZilla vider tout le contenu de www, mais garder www
* Via phpmyadmin, supprimer toutes les tables, mais garder la base de données

Puis faire une installation propre que vous maîtriserez.

Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.

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* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
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Voir –> https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Installation chez OVH

Merci pour votre réponse. Tout a déjà été supprimé, même le www. Je l'ai donc recréé. La BDD a aussi été supprimée. Recréée aussi.
l'erreur ne viendrait pas du htaccess ?
Je vais quand même lire votre guide !


l'erreur ne viendrait pas du htaccess ?

Si tout à été supprimé dans /www : il n'y a plus de .htaccess.

Quel domaine ? ? ?

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Tu ne nous dis pas tout.

L'erreur HTTP ERROR 500 est bien réelle.

Copies d'écran de FILEZILLA sur l'hébergement IVH pour :
* le dossier /www
* Le dossier /


Tu ne nous dis pas tout.

Ben si, je crois !

OK.

Si je comprends bien, pour cette installation de WordPress, tu n'as pas encore pu démarrer l'installation.

Un fichier a du être mal transféré.
le fichier /.ovhconfig est absent ou abîmé.

Si OUI :
Vide le contenu de /www
Et suis ma documentation, paragraphe par paragraphe.

Très bien je vais le faire. Je reviens vers toi dès que c'est fait. Merci beaucoup !

Alors… J'en suis à l'étape G, mais je n'ai aucun message sur la page su site…

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Je n'ai pas vue votre écran multisite.

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales

Mais à priori, ce serait bon.

Si le mutisite est OK, passez à l'étape SSL et suivants.

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Le SSL est déjà activé. Maintenant J - WordPress - Création de la Base de Données et suivant.

nickel je continue ! :wink:

Parfait ! Meci beaucoup Gaston_phone !!! Tout marche nickel :wink:

Bonjour @Jean_YvesM1

Content que tu sois arrivé au bout.

Pourrais-tu me dire si dans mon Guide, tu as eu des difficultés pour comprendre et/ou exécuter les différentes opérations ?
Et m'indiquer quels sont les points que je pourrais corriger et/ou améliorer ?
D'avance merci.

Bonjour @Gaston_Phone

Si on suit précisément ce que tu as décrit , il n'y a aucun problème.
La seule petite difficulté c'est celle que je t'ai remontée , à l'étape G où aucun message (construcion etc..) n'est apparue.
Mais je te remercie encore pour ton aide si précieuse !


La seule petite difficulté c'est celle que je t'ai remontée , à l'étape G où aucun message (construcion etc..) n'est apparue.


Merci.
Mais avais-tu avant viré/supprimé auparavant le fichier index.html mis en place par OVH ?