Error 500 - site inaccessible

Bonjour,
Depuis une semaine, mon site www.alicechristen.ch n'est plus accessible, je n'y ai pourtant rien touché. J'ai vérifié mon .htaccess, cela ne change rien. Quelqu'un pourrait-il m'éclairer ?

Merci d'avance

Ps: le paiement de ma facture est à jour

Bonjour,

avez-vous regardé les logs d'erreurs ?
Essayé de désactiver tous les plugins ?

Cordialement, janus57

Merci pour votre réponse malheureusement je suis une totale novice et je ne sais pas faire ça …
Si vous pouviez me guider !

Bonjour,

doc OVH : https://docs.ovh.com/fr/hosting/mutualise-consulter-les-statistiques-et-les-logs-de-mon-site/#logs
doc concernant WordPress : https://kinsta.com/fr/base-de-connaissances/desactiver-plugins-wordpress/

Cordialement, janus57


www.alicechristen.ch


Vous êtes sur cluster031. C'est peut-être lié à cette tâche https://web-cloud.1ovhcloud.com/incidents/wt7z3bq3zdptovhcloud.com/incidents/wt7z3bq3zdpt
et entre nous je ne sais pas ce que fiche OVH sur ses baies de stockage. Ça dure depuis des semaines (et des mois ?)