Bonjour,
je reçois un mail d'OVH, comme quoi mon hébergement est désactivé.
En fait j'accède toujours à mon site ainsi qu'à ma gestion de site (wordpress).
Je suis incompétent en création et maintenance de site et je ne comprends rien au mail d'OVH.
Quelles ont les actions que je dois faire ?
Merci
Mail d'OVH:
Bonjour,
Actuellement, vous avez confié l'hébergement de votre domaine ragadoc.com à notre société OVH sur une offre mutualisée.
Nous vous informons que l'état opérationnel de votre hébergement est passé en état "DESACTIVE".
Ceci veut dire qu'il n'est plus du tout opérationnel.
La raison de ce changement d'état est la suivante:
{"dateTo": "04/02/2024, 03:25:25", "message": "1 spams sent during last 1 hours", "dateFrom": "04/02/2024, 02:25:25", "spams_sent": 1, "samples": ["Return-Path: \nReceived: from mo564.mail-out.ovh.net (mo564.mail-out.ovh.net [79.137.60.64])\n\tby spambox11.mail-out.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 36B5419891D5\n\tfor ; Tue, 2 Apr 2024 05:22:31 +0200 (CEST)\nReceived: from director4.derp.mail-out.ovh.net (director4.derp.mail-out.ovh.net [79.137.60.37])\n\tby mo564.mail-out.ovh.net (Postfix) with ESMTPS id 4V7tVH1Q83z11hh\n\tfor ; Tue, 2 Apr 2024 03:22:31 +0000 (UTC)\nReceived: from director4.derp.mail-out.ovh.net (director4.derp.mail-out.ovh.net. [127.0.0.1])\n by director4.derp.mail-out.ovh.net (inspect_sender_mail_agent) with SMTP\n for ; Tue, 2 Apr 2024 03:22:31 +0000 (UTC)\nReceived: from mail-out01.cluster026.gra.hosting.ovh.net (unknown [10.110.168.144])\n\tby director4.derp.mail-out.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 4V7tVH0fpMzyBm\n\tfor ; Tue, 2 Apr 2024 03:22:31 +0000 (UTC)\nReceived: from mail-out01.cluster026.gra.hosting.ovh.net (localhost.localdomain [127.0.0.1])\n\tby mail-out01.cluster026.gra.hosting.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 11AC04005F\n\tfor ; Tue, 2 Apr 2024 05:22:31 +0200 (CEST)\nReceived: from cluster026.hosting.ovh.net (gwc.cluster026.hosting.ovh.net\n [91.134.248.211])\n by mail-out01.cluster026.gra.hosting.ovh.net (Postfix) with ESMTP id\n 4FB904005F\n for ; Tue, 2 Apr 2024 05:22:30 +0200 (CEST)\nReceived: from localhost.localdomain (localhost.localdomain [127.0.0.1])\n by localhost.domain.tld (Postfix) with ESMTP id 4CF2141FDB\n for ; Tue, 2 Apr 2024 05:22:30 +0200 (CEST)\nReceived: by cluster026.hosting.ovh.net (Postfix, from userid 88300)\n id 238DC40C78; Tue, 2 Apr 2024 05:22:30 +0200 (CEST)\nTo: asso.ragadoc@gmail.com\nSubject: =?utf-8?Q?Nouvelle_entr=C3=A9e_pour_Contact?=\nDate: Tue, 2 Apr 2024 03:22:30 +0000\nFrom: Ragadoc \nMessage-ID: \nX-Mailer: PHPMailer 6.5.0 (https://github.com/PHPMailer/PHPMailer)\nMIME-Version: 1.0\nContent-Type: text/html; charset=utf-8\nContent-Transfer-Encoding: quoted-printable\nX-Ovh-Tracer-Id: 8788211726051174636\nX-VR-SPAMSTATE: VIRUS\nX-VR-SPAMSCORE: 9999\nX-VR-SPAMCAUSE: gggruggvucftvghtrhhoucdtuddrgedvledrudefuddgjedtucetufdoteggodetrfdotffvucfrrhhofhhilhgvmecuqfggjfdpvefjgfevmfevgfenuceurghilhhouhhtmecuhedttdenucggkfftfgfuucggihhruhhsffhomhgrihhnnecujfgurhepvffufffhkffogggtgfeshhhqredthedtjeenucfhrhhomheptfgrghgrughotgcuoegrshhsohdrrhgrghgrughotgesghhmrghilhdrtghomheqnecuggftrfgrthhtvghrnhepffekveehfedutdefvdevkeelteetveeigfdvgeeifeejgfdvtdduteeujeevfefhnecuffhomhgrihhnpehjuhhsthhnshdrrhhupdhrrghgrgguohgtrdgtohhmnecukfhppeduvdejrddtrddtrddupdeluddrudefgedrvdegkedrvdduudenucggihhruhhsffhomhgrihhnpehjuhhsthhnshdrrhhunecuvehluhhsthgvrhfuihiivgeptdenucfrrghrrghmpehinhgvthepuddvjedrtddrtddruddpmhgrihhlfhhrohhmpegsohhunhgtvgdqihgupefftdelfeepfgekkeeftddtrdgtlhhushhtvghrtddviedrohhvhhdrnhgvthepudejuddvtddvkeduhedtrdekledqjefsnffkhfesmhgrihhlqdhouhhtrdgtlhhushhtvghrtddviedrhhhoshhtihhnghdrohhvhhdrnhgvthdpnhgspghrtghpthhtohepuddprhgtphhtthhopegrshhsohdrrhgrghgrughotgesghhmrghilhdrtghomhdpoffvtefjohhsthepmhhoheeigedpmhhouggvpehsmhhtphhouhht\n"]}
Pour remettre votre hébergement en état "OK", vous devez répondre à ce ticket en nous indiquant quelles corrections ont été apportées par vos soins.
Nous vous remercions de votre rapide intervention.
Si vous avez besoin d'aide pour intervenir sur vos scripts, nous vous invitons à vous rapprocher de nos partenaires spécialisés :
https://partners.ovh.com/
Pour information, un guide est disponible à ce sujet :
https://docs.ovh.com/fr/fr/web/hosting/site-ferme-pour-hack/
Support client OVH.
[ref=1.08e23e42]
À ce jour, nous n'avons toujours pas reçu de retour de votre part. Veuillez noter qu'en l'absence d'une réponse, cette demande sera considérée comme résolue dans quatre jours.
X-VR-SPAMSTATE: VIRUS
Bonjour, voyez les conversations où nous parlons de justns.ru
Ce site est détecté comme virus et semble avoir posté dans votre formulaire Contact de votre site.
Supprimez votre formulaire de contact, d'autant plus qu'il ne contient pas de captcha pour stopper les robots qui abusent des formulaires.
"message": "1 spams sent during last 1 hours",
1 spam envoyé = site désactivé ?
Qu'est-ce que je n'ai pas compris ?
OVH est toujours à la ramasse… à mon avis il y a un spammeur qui truande les formulaires non protégés, là-dedans il y a une adresse d'un site russe hostile que OVH (euh enfin son antispam de qualité douteuse) a qualifié de virusdomain avec un score de +500 et alarme mayday mayday mayday ! Il faut évacuer le navire !
Merci pour ton expertise.
Du coup c'est un faux positif et ce serai pour ça que le site toujours en ligne en fait ?
Bonjour,
En faite ce domaine est associé à des alertes de phishing pour des sites gouvernementales et/ou bancaire donc je comprends que cela déclenche une forte réaction côté OVH.
Exemple de site :
Dgfip/impôts
La banque postale
Cordialement, janus57
ce serai pour ça que le site toujours en ligne en fait ?
Tu sais, après avoir pratiqué OVH depuis 20 ans, parfois il ne faut pas se poser de questions.
On ne serait plus à un bug près. Le département QA , s'il existe, a encore du pain sur la planche.
Le site mériterait aussi d'être vérifié pour voir s'il n'a pas été altéré par une infection mais ceci requiert un niveau de compétence de la part des clients ; et ce n'est pas le public cible d'OVH
Et du coup souvent OVH se prend de mauvaise note dans les pseudos comparatifs…