Bonjour
J'ai résilié un de mes hébergements mais je ne savais pas que ça allait également supprimer l'accès à mes mails via MX Plan (je pensais que les deux étaient indépendants).
J'ai impérativement besoin de récupérer l'accès à ces mails.
Je n'ai aucun souci pour payer à nouveau l'hébergement mais c'est impossible. J'ai bien cliqué sur "anticiper le paiement" et payé pour un an, mais ça ne fait rien. Je pense en fait que ça renouvelle le nom de domaine mais pas l'hébergement.
Et quand j'essaye de résilier le MX Plan, il me renvoie sur des offres d'hébergement (?)
J'ai également essayé de racheter un an d'hébergement, mais là encore, impossible car le nom de domaine est déjà pris (par moi !)
Je suis donc perdu, et très ennuyé car j'ai besoin de mes mails pro
Pouvez vous m'aider svp ?
Merci d'avance
Bonjour,
il faut voir ça directement avec le support OVH.
Cordialement, janus57
Merci beaucoup, je vais les appeler demain
J'ai déjà envoyé un message sur Twitter également
Bonne soirée 
Merci beaucoup, je vais les appeler demain
Bonsoir @RogerD6
Appeler le SAV OVH au **+33 9 72 10 10 07**.
Plutôt entre **8h et 9h** le matin il y a moins d'attente.
Super, merci beaucoup, j'ai réussi à les joindre sans souci et la solution est trouvée
Bonjour RogerD6, j'aimerai également joindre le SAV OVH mais je me fais à chaque fois rediriger vers la FAQ ou vers les docs d'aides présents sur le web. Comment avez-vous fait pour avoir une personne en ligne ?
Merci pour votre réponse.