Bonjour,
J'avais un hébergement mutualisé avec un autre site web cependant n'utilisant plus le 1er site je n'ai pas pensé à le renouveler. Resultat est que mon autre site web est hs puisque le site était hébergé sur ce 1er compte.
Lorsque je vais sur mon site cela me met " site non installé ".
L'hébergement a expiré en janvier 2022. OVH ne m'a pas envoyé de mail me disant que toutes mes données étaient supprimées.
Mon site à récupérer : www.timotheboudet.fr
Je voulais savoir si qqn sait si il est possible de récupérer les données de ce site soit en renouvelant mon hébergement soit par un autre moyen.
Merci !
Bonjour @TimotheB1
En général, un mois après le non renouvellement, OVH supprime toutes données.
Et là il y a plus de 2 mois, donc tout est perdu.
Il est dommage que tu n'ais pas pu suivre de près ces renouvèlements où se trouvait ton hébergement.
A tout hasard :
Appeler le SAV OVH au +33 9 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr
Je voulais savoir si qqn sait si il est possible de récupérer les données de ce site soit en renouvelant mon hébergement soit par un autre moyen.
Bonjour,
Vous auriez dû avoir une copie chez vous. OVH ne conserve pas indéfiniment les données de clients qui abandonnent leur hébergement.
Il vous reste l'archive du web: https://web.archive.org/web/20210320050147/https://www.timotheboudet.fr/#breadcrumb
Bonjour,
et puis là vu que ça fait 3mois passé c'est même pas la peine d'essayer le support, à part les encombrer vous n'allez rien avoir de plus.
Je rappel tout de même que en générale, quand on ne paye pas un service, celui-ci se fait résilier et supprimé (ou interdire l'accès selon le type de services) ou son accès limité (si jugé vitale, comme l’électricité).
Cordialement, janus57