HELP - accès plesk via le web > page blanche !

Bonjour, ce week-end j'ai constaté que é sites hébergé sur mon public cloud avait des problèmes avec la connexion à leur base de données (Warning: mysqli_real_connect(): (HY000/2002): No such file or directory in /var/www/vhosts/livefamily.fr/httpdocs/wp-includes/wp-db.php on line 1653
No such file or directory).

J'ai donc cherché à voir la question via PLESK via mon navigateur. je tombe sur une page blanche.
Le support OVH me demande de gérer par SSH la question mais mes compétences sont trop limites.

Quelqu'un pourrait-t-il m'aider à gérer le retour de ma page plesk en ligne ? Un grand merci pour vos retours. Christophe

Il faudrait vérifier si le serveur de base de données est démarré, si les paramètres mysql sont bons et accède via TCP ou via socket. Il se peut que l'accès essaie de se faire via socket mais que celui-lci n'existe pas ou est dans un répertoire on standard :

https://libremaster.ovh/quelle-magie-jutilise-pour-resoudre-nimporte-quel-probleme-technique/