HELP, impossible de commander un certificat SSL

Bonjour,
Le sujet a été abordé 1000 fois mais je n'y arrive pas.
J'ai récupéré pour une amie son nom de domaine chez Wix pour basculer sur un wordpress avec Ovh comme hébergeur.
Quand j'essaie de commander le certificat ssl, j'ai 2 messages d'erreurs ( 1 côté multisite et 1 côté informations générales).
Est-ce que le problème peut venir du fait que le nom de domaine a été récupéré chez Wix car quand je vais dans "nom de domaine" => "informations générales" => Serveur DNS est actif mais à côté il y a marqué mises à jours en cours ?
Je joins 3 captures d'écran ça sera peut-être plus clair que mes explications !

Pour information, j'avais fait le site sur un sous domaine à moi chez Ovh et pas de soucis pour le certificat à ce moment là. Une fois le site validé, j'ai transféré le nom de domaine de chez Wix vers un nouveau compte Ovh. Puis j'ai utilisé un plugin de migration de site (all in one wp migration) pour migrer mon site sur le nouveau compte ovh.



Merci d'avance pour votre aide…

Bonjour,

quel domaine ?

Cordialement, janus57

Bonjour,
1alimentaires.comalimentaires.com

Bonjour,

dans la zone DNS supprimer toute les entrée A avec "213.186.33.5"

Puis faire un CNAME de www vers 1alimentaires.com.alimentaires.com.

Enfin attendez 15minutes à 1H avant d'essayer d'activer le SSL.

Cordialement, janus57

Ok, mais ovh m'a dit dans un mail de rentrer les infos suivantes

Bonjour,

sauf que vous avez deux champs A dont 1 qui pointe vers le serveur de redirection OVH d'où l'erreur d'activation du SSL.

Donc soit vous avez ajouté et non modifié, soit vous avez joué avec les redirection dans le manager OVH (surtout pas utiliser les redirections).

Cordialement, janus57

Ah ok, du coup je supprime les 2 champs A qui pointent ailleurs ?

Bonjour,

j'ai mis plus haut ce qu'il faut faire.

Cordialement, janus57

Ok, merci beaucoup.
Bonne journée

Encore merci, ça a marché.
Bonne journée