Bonjour,
Le site de mon club : Massy Essonne Handball - www.mehb.fr - retourne l'erreur HTTP ERROR 500 depuis une semaine.
Le disque était utilisé à 24.9Go/25Go nous avons donc via FTP supprimé des fichiers anciens (bibliothèque photos) pour revenir à 20Go d'occupation.
Mais l'erreur persiste. Il y a-t-il d'autres vérifications à opérer ?
Merci bien.
Le disque était utilisé à 24.9Go/25Go
Bonjour
Pouvez-vous svp montrer le contenu de votre .htaccess ?
Utilisez intelligemment le bouton `</>` pour délimiter les lignes de code.
Pouvez-vous également aller voir dans votre espace client > hébergement > ... > logs > log d'erreur du jour ?
[edit: c'est une erreur PHP, vous ne trouverez rien dans les logs]
[edit: n'importe quelle page, même inexistante, renvoie une erreur 500... ça ressemble à un site piraté, ça, à 90% de "chance".
Il y a-t-il d'autres vérifications à opérer ?
Je vous recommanderais de vérifier s'il y a des fichiers dont la présence semble suspecte.
Ensuite configurer le PHP de votre hébergement en mode development.
Quelle est l'offre au catalogue d'OVH avec 25 Go d'espace ?
Merci pour vos conseils. On pensait effectivement à un site piraté. Nous allons vérifier les points que vous avez mentionnés.
L'offre s'intitule Perso 2010 et elle répondait bien à notre usage équipe de handball professionnelle (et activité amateurs) mais avec essentiellement de la publication de contenu (calendrier match - articles - photos).
On pensait effectivement à un site piraté.
Disposez-vous d'un backup de votre site chez vous, chez un administrateur du club, chez votre webmaster ?
Voyez dans votre espace client pour restaurer une version antérieure de votre hébergement. Si votre incident date réellement d'il y a une semaine, vous avez une chance d'y réussir.
Merci.
Vous parlez de restaurer la base de données ou bien toute la sauvegarde du site ?
ou bien toute la sauvegarde du site ?
Les deux sont liés. Néanmoins s'il y a eu peu d'activité il y a des chances que ça redémarre.
Dès la restauration de votre FTP, faites le ménage car vous aurez de nouveau 100% d'occupation.
Restaurez votre base de données approximativement à la même date.
Et sinon vos backups... s'il y en a.
Merci je viens de lancer la restauration du FTP. Celle d'il y a 2 semaines.
Je vais lancer la restauration de la BDD dans la foulée.
Merci pour votre aide.
Nous avons récupéré le fichier .htaccess<br /><br />http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"><br /><html xml:lang="fr"></html><br /><head></head><br /><meta content="text/html;charset=UTF-8" /><br /><meta name="keywords" content="net2ftp, web, ftp, based, web-based, xftp, client, PHP, SSL, password, server, free, gnu, gpl, gnu/gpl, net, net to ftp, netftp, connect, user, gui, interface, web2ftp, edit, editor, online, code, php, upload, download, copy, move, delete, zip, tar, unzip, untar, recursive, rename, chmod, syntax, highlighting, host, hosting, ISP, webserver, plan, bandwidth" /><br /><meta name="description" content="net2ftp is a web based FTP client. It is mainly aimed at managing websites using a browser. Edit code, upload/download files, copy/move/delete directories recursively, rename files and directories -- without installing any software." /><br /><meta name="viewport" content="width=device-width; initial-scale=1.0; maximum-scale=1.0; user-scalable=0;" /><br /><link rel="shortcut icon" href="favicon.ico" /><br /><link rel="apple-touch-icon" href="favicon.png" /><br /><title>net2ftp - a web based FTP client</title><br /><br /><link rel="stylesheet" type="text/css" href="<a href=" rel="nofollow noopener" />https://community.ovh.com/skins/blue/css/main.css.php?ltr=ltr&image_url=%2Fskins%2Fblue%2Fimages" /><br /><br /><body><br /><br /><br /><br /><br /><div id="container"><br /> <div id="head"><br /> <div id="headleft"><br /> <a href=" target="_blank"><img src="/skins/blue/images/img/logo.png" alt="net2ftp" style="width: 193px; height: 59px; border: 0;" loading="lazy" /><br /><br /> </div><br /> <div id="headright"><br /> <h2 style="text-align: left;">net2ftp - A web based FTP client</h2><br /> </div><br /> </div><br /><br /> <div id="main"><br /> <div id="mainleft"><br /> <form id="LoginForm"><br /> <table style="background-color: #bbd2e0; border: 1px solid #003250;" border="0" cellpadding="2" cellspacing="0"></table><br /> </form></div></div></div></body><tbody></tbody><br /> <tr><td><br /> </td><td style="padding-left: 10px; vertical-align: top; width: 20%; padding-top:5px;">Serveur FTP</td><td><br /> </td><td colspan="2" style="vertical-align: top; padding-top:5px;"><br /> <input type="hidden" name="ftpserver" />ftp.cluster015.hosting.ovh.net" /><br /> <b>ftp.cluster015.hosting.ovh.net</b><br /> <br /> <input type="hidden" name="ftpserverport" /><br /> <br /> </td><td><br /> <br /> </td></tr><tr style="vertical-align: middle;"><td><br /> </td><td style="padding-left: 10px;">Nom d'utilisateur</td><td><br /> </td><td style="width: 46%;"><input name="username" type="text" style="width:230px;" /></td><td><br /><br /> <br /> </td></tr><tr style="vertical-align: middle;"><td><br /> </td><td style="padding-left: 10px;">Mot de passe</td><td><br /> </td><td><input name="password" type="password" style="width:230px;" /></td><td><br /><br /> <br /><br /> </td></tr><tr style="vertical-align: middle;"><td><br /> </td><td style="padding-left: 10px;">Langue</td><td><br /> </td><td><br /><select id="language" style="width:120px;" class="input_select"></select><br /></td></tr><option>Arabic UTF-8</option><br /><option>Simplified Chinese</option><br /><option>Czech</option><br /><option>Danish UTF-8</option><br /><option>Dutch</option><br /><option>English</option><br /><option>English UTF-8</option><br /><option selected="selected">French</option><br /><option>German</option><br /><option>Finnish</option><br /><option>Hebrew</option><br /><option>Italian</option><br /><option>Polish</option><br /><option>Portugese</option><br /><option>Spanish</option><br /><option>Swedish</option><br /><option>Turkish</option><br /><option>Vietnamese</option><br /><br /> <br /> <td></td><br /> <br /><br /> <tr style="vertical-align: middle;"><td><br /> </td><td style="padding-left: 10px;">Mode FTP</td><td><br /> </td><td colspan="2"> <br /> <input name="ftpmode" type="radio" /> Binary <br /> <input name="ftpmode" checked="checked" type="radio" /> Automatique </td><td><br /> <br /> </td></tr><tr><td><br /> </td><td></td><td><br /> </td><td colspan="2" style="padding-left: 40px;"> <br /> <input type="submit" class="button" name="Login" alt="Soumettre" /><br /> </td><td><br /> <br /> </td></tr><tr style="vertical-align: middle; text-align: left;"><td><br /> </td><td colspan="1" style="text-align: left; padding-left: 20px; padding-bottom: 5px;"></td><td><br /> </td><td colspan="2" style="text-align: right; padding-right: 20px; padding-bottom: 5px;"><br /> Effacer les cookies <br /><br /> </td><td><br /> <br /> <br /> <br /> <input type="hidden" name="state" /><br /> <input type="hidden" name="state2" /><br /> <br /><br /> <br /><br /> <div style="clear: both"></div><br /> <br /><br /> <div id="foot"><br /> <a href=" class="text_white">Aide | <br /> <a href=" class="text_white">Licence<br /> </div><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /></td></tr>
http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"><br /><html xml:lang="fr"></html><br /><head></head><br /><meta content="text/html;charset=UTF-8" /><br /><meta name="keywords" content="net2ftp, web, ftp, based, web-based, xftp, client, PHP, SSL, password, server, free, gnu, gpl, gnu/gpl, net, net to ftp, netftp, connect, user, gui, interface, web2ftp, edit, editor, online, code, php, upload, download, copy, move, delete, zip, tar, unzip, untar, recursive, rename, chmod, syntax, highlighting, host, hosting, ISP, webserver, plan, bandwidth" /><br /><meta name="description" content="net2ftp is a web based FTP client. It is mainly aimed at managing websites using a browser. Edit code, upload/download files, copy/move/delete directories recursively, rename files and directories -- without installing any software." /><br /><meta name="viewport" content="width=device-width; initial-scale=1.0; maximum-scale=1.0; user-scalable=0;" /><br /><link rel="shortcut icon" href="favicon.ico" /><br /><link rel="apple-touch-icon" href="favicon.png" /><br /><title>net2ftp - a web based FTP client</title><br /><br /><link rel="stylesheet" type="text/css" href="<a href=" rel="nofollow noopener" />https://community.ovh.com/skins/blue/css/main.css.php?ltr=ltr&image_url=%2Fskins%2Fblue%2Fimages" /><br /><br /><body><br /><br /><br /><br /><br /><div id="container"><br /> <div id="head"><br /> <div id="headleft"><br /> <a href=" target="_blank"><img src="/skins/blue/images/img/logo.png" alt="net2ftp" style="width: 193px; height: 59px; border: 0;" loading="lazy" /><br /><br /> </div><br /> <div id="headright"><br /> <h2 style="text-align: left;">net2ftp - A web based FTP client</h2><br /> </div><br /> </div><br /><br /> <div id="main"><br /> <div id="mainleft"><br /> <form id="LoginForm"><br /> <table style="background-color: #bbd2e0; border: 1px solid #003250;" border="0" cellpadding="2" cellspacing="0"></table><br /> </form></div></div></div></body><tbody></tbody><br /> <tr><td><br /> </td><td style="padding-left: 10px; vertical-align: top; width: 20%; padding-top:5px;">Serveur FTP</td><td><br /> </td><td colspan="2" style="vertical-align: top; padding-top:5px;"><br /> <input type="hidden" name="ftpserver" />ftp.cluster015.hosting.ovh.net" /><br /> <b>ftp.cluster015.hosting.ovh.net</b><br /> <br /> <input type="hidden" name="ftpserverport" /><br /> <br /> </td><td><br /> <br /> </td></tr><tr style="vertical-align: middle;"><td><br /> </td><td style="padding-left: 10px;">Nom d'utilisateur</td><td><br /> </td><td style="width: 46%;"><input name="username" type="text" style="width:230px;" /></td><td><br /><br /> <br /> </td></tr><tr style="vertical-align: middle;"><td><br /> </td><td style="padding-left: 10px;">Mot de passe</td><td><br /> </td><td><input name="password" type="password" style="width:230px;" /></td><td><br /><br /> <br /><br /> </td></tr><tr style="vertical-align: middle;"><td><br /> </td><td style="padding-left: 10px;">Langue</td><td><br /> </td><td><br /><select id="language" style="width:120px;" class="input_select"></select><br /></td></tr><option>Arabic UTF-8</option><br /><option>Simplified Chinese</option><br /><option>Czech</option><br /><option>Danish UTF-8</option><br /><option>Dutch</option><br /><option>English</option><br /><option>English UTF-8</option><br /><option selected="selected">French</option><br /><option>German</option><br /><option>Finnish</option><br /><option>Hebrew</option><br /><option>Italian</option><br /><option>Polish</option><br /><option>Portugese</option><br /><option>Spanish</option><br /><option>Swedish</option><br /><option>Turkish</option><br /><option>Vietnamese</option><br /><br /> <br /> <td></td><br /> <br /><br /> <tr style="vertical-align: middle;"><td><br /> </td><td style="padding-left: 10px;">Mode FTP</td><td><br /> </td><td colspan="2"> <br /> <input name="ftpmode" type="radio" /> Binary <br /> <input name="ftpmode" checked="checked" type="radio" /> Automatique </td><td><br /> <br /> </td></tr><tr><td><br /> </td><td></td><td><br /> </td><td colspan="2" style="padding-left: 40px;"> <br /> <input type="submit" class="button" name="Login" alt="Soumettre" /><br /> </td><td><br /> <br /> </td></tr><tr style="vertical-align: middle; text-align: left;"><td><br /> </td><td colspan="1" style="text-align: left; padding-left: 20px; padding-bottom: 5px;"></td><td><br /> </td><td colspan="2" style="text-align: right; padding-right: 20px; padding-bottom: 5px;"><br /> Effacer les cookies <br /><br /> </td><td><br /> <br /> <br /> <br /> <input type="hidden" name="state" /><br /> <input type="hidden" name="state2" /><br /> <br /><br /> <br /><br /> <div style="clear: both"></div><br /> <br /><br /> <div id="foot"><br /> <a href=" class="text_white">Aide | <br /> <a href=" class="text_white">Licence<br /> </div><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /></td></tr>
Nous avons récupéré le fichier .htaccess
Merci de relire vos messages, c'est incompréhensible.
net2ftp - a web based FTP client
Je pense que malheureusement vous ne comprenez rien à ce que vous faites.
Idéalement vous devriez essayer de trouver une personne qui a un tout petit peu d'expérience avec la création de sites web.
net2ftp - a web based FTP client
Beurk ! @FredericF34
Utilisez de préférence **FILEZILLA** en mode **SFTP**.
Voir dans mon guide le paragraphe :
**E - Installation du logiciel FTP FILEZILLA**
https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#_E_-_WordPress
Puis passer en mode développement pour voir votre erreur :
**P2 - Erreur 500 - Environnement développement**
https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#_P2__-