Il y a eu une erreur critique sur ce site.

Bonjour, mon site ne marche plus et je ne sais pas quoi faire. Voilà ce qui apparait à l'écran "Il y a eu une erreur critique sur ce site." Est ce que quelqu'un peut m'aider please!!

Bonjour @LionelA17

Veuillez donner le maximum d'informations tels que le domaine, le type d'hébergement, etc.

Bonjour @Gaston_Phone,
Désolé pour le temps de réponse mais je n'avais pas vu qu'on m'avait répondu.
Le nom de domaine est desciedela.fr, c'est un hébergement standard chez OVH. Le site a été créé avec wordpress et un thème OCEAN WP. A priori c'est le thème qui déconne. voici le mail que j'ai reçu.

Bonjour !

Depuis WordPress 5.2, une fonctionnalité native permet de détecter si une extension ou un thème cause une erreur fatale sur votre site, et vous notifie avec cet e-mail automatique.


Ici, WordPress a trouvé une erreur avec votre thème, « OceanWP ».

Commencez par visiter votre site (https://desciedela.fr/) pour vérifier s’il y a des problèmes visibles. Ensuite, visitez la page où une erreur a été relevée (https://desciedela.fr/XXXXXXXXX/?action=enter_recovery_mode&rm_token=Frm5jIV8Noq92tHMML9U4p&rm_key=x3ztvkD79fh013ZLjUkNb1) et vérifiez si des problèmes sont visibles.

Veuillez contacter votre hébergeur pour une assistance concernant la résolution de ce problème.

Si votre site semble cassé ou si vous ne pouvez pas accéder à votre tableau de bord normalement, WordPress dispose maintenant d’un « mode de récupération ». Cela vous permet de vous connecter en sécurité sur votre tableau de bord afin de chercher la source du problème.

https://desciedela.fr/XXXXXXX/?action=enter_recovery_mode&rm_token=VSZ40WZNVCGOMX3YqZFbIO&rm_key=HmpAS0zr9CpcUCz4QXDwcX

Pour garder votre site en sécurité, ce lien expirera dans 1 jour. Ne vous inquiétez cependant pas : un nouveau lien vous sera envoyé si l’erreur se présente à nouveau.

Si vous cherchez de l’aide pour ce problème, les informations suivantes pourraient vous être demandées :
WordPress version 6.0.1
Thème actif : OceanWP (version 3.2.1)
Extension actuelle : (version )
PHP version 7.3.32



Détails de l’erreur
======================
Une erreur de type E_COMPILE_ERROR a été causée dans la ligne 193 du fichier /home/desciey/www/wp-content/themes/oceanwp/inc/customizer/controls/typography/webfonts.php. Message d’erreur : Cannot redeclare oceanwp_webfonts_enqueue() (previously declared in /home/desciey/www/wp-content/plugins/ocean-extra/includes/compatibility/ocean.php:94)


Voilà toutes les infos
Dites moi si vous avez besoins de plus d'infos.

Ah oui très important…je suis vraiment novice :slight_smile:

Merci


WordPress version 6.0.1
Thème actif : OceanWP (version 3.2.1)
Extension actuelle : (version )
PHP version 7.3.32

Voir dans mon guide

Bonjour @LionelA17

Il faudrait que vous passiez en mode développement.

Voir dans mon guide le paragraphe : **P2 - Erreur 500 - Environnement développement**
Profitez-en pour lire attentivement les paragraphes **A à J** de ce guide.


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Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.

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* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
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Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm">CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**

_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._


A dans 10 jours.