Bonjour
j'ai mis à jour mon site et j'ai eu un message d'erreur, qui est toujours présent, me disant :
- Il y a eu une erreur critique sur ce site.
je n'arrive plus à me connecter, je suis à jour de contrat, via le web admin..
et surtout je n'arrive pas à contacter une personne pouvant m'aider.
je pense que c'est un débogage (pitèt) ou x ou y .. je suis désolé c'est mon site principal.
https://f5nhj.fr
cordialement
jean louis
.. bref : AU SECOURS !!
Bonjour @Jean-louisM9
Tout d'abord, quelle est l'adresse de la page d'accueil de votre site ?
L'écrire en toutes lettres dans votre réponse
Qu'avez-vous fait comme mise à jour ?
Quelle version de PHP utilisez-vous ?
Copie du contenu de /.ovhconfig ?
Bonjour Gaston..
Pour ce qui est de ma page .. https://www.f5nhj.fr
Je suis rentré sur le webadmin pour ajouter un article. Arrivé sur l’Admin j’ai vu qu’il y avait à faire des mises à jour.
Bref j’ai coché et lancé une mise à jour du site version ??
Puis le PHP en 7.3 il était en 7.1 je crois - et au redémarrage plus rien.. mais je n'ai pas de problème sur mon autre site.
Je pense que c’est peut être le PHP mais le problème est que je ne peux plus me connecter à mon tableau de bord.
Il y a eu une erreur critique sur ce site.
En apprendre plus sur le débogage de WordPress.
Voila ce que le peux voir aujourd’hui.
Cordialement
Jean louis
Je pense que c’est peut être le PHP mais le problème est que je ne peux plus me connecter à mon tableau de bord.
Copie du contenu de **/.ovhconfig** ?
Le contenu de **/.ovhconfig** accessible via le FTP nous donnera la version du PHP.
Le manager de OVH aussi.
Bonjour Gaston
pour ce qui est du php oui c'est 7.3… donc on est d'accord j'ai pu trouver l'info..
Par contre ce n'est pas le problème.. le problème est que je suis en erreur depuis qq jours et que je ne peux pas me connecter sur mon web admin et je peux plus rien changer et que mon site ne fonctionne plus. je ne sais plus quoi faire .. et vos réponses ne m'aident en rien..
Je suis désolé mais j'ai l'impression de parler dans le vide.
- Ma connexion à mon site et mon site ne fonctionne plus c'est tout simple . (https://f5nhj.fr)
mon second site il fonctionne super..
cordialement
jean louis
Bonsoir @Jean-louisM9
Je vous envoie un message privé.
Je ne retrouve plus le MP.. j'ai changé d'ordinateur.
cordialement
jlouis
Bonjour,
J'ai crée un sujet précédemment, je rencontre un problème similaire, je n'ai plus aucun accès à mon site internet ni à mon espace admin WP, je ne sais pas quoi faire…
Mon site est le suivant : http://portraitsde.fr
Voici le message d'erreur qui s'affiche :
Ce message d'erreur est apparu à la suite d'un changement de mot de passe de ma base de données. J'ai ensuite reçu un email du support OVH pour me confirmer que ma base MySQL a été installée sur le serveur. Depuis cela je n'ai plus aucun accès à mon site…
Je vous remercie,
Bien cordialement,
Je viens de voir, j'y vais tout de suite merci à vous
Je ne retrouve plus le MP.. j'ai changé d'ordinateur.
Changez de nouveau le mot de passe de la DB et suivez ma réponse sur l'autre sujet que vous avez squatté https://community.ovhcloud.com/t/18009
Je ne retrouve plus le MP.. j'ai changé d'ordinateur.
Le message privé se trouve sur ce forum en cliquant sur votre profil en haut et à droite du bandeau bleu.
Bonjour, j’ai le même problème. C’est un thème qui a bloqué tout mon site. Je ne m’y connais pas vraiment. Comment faire ? Merci 
Bonjour @CamilleB31
Au lieu de Squatter un sujet , ouvrez le votre et donnez le maximum d'informations.
Quel abonnement OVH ?
Quel domaine ?
Quels plugins utilisés ?