Bonjour à toutes et à tous,
mon nom de domaine est: http://linosignorato.com
Mon hébergement est chez OVHcloud. L' offre: Hébergement web.
J'ai essayé de mettre à jour mon site à une nouvelle version,
mais depuis je n'ai plus aucun accés…seulement une fenêtre blanche sur fond gris
avec le message suivant:"There has been a critical error on this website.
Learn more about troubleshooting WordPress."
Quelqu'un peut m'aider, s'il vous plaît?
Merci pour votre retour!
Lino Signorato
Bonjour @LinoS1
Pour voir votre problème, passer en environnement développement.
Voir dans mon guide le paragraphe :
P2 - Erreur 500 - Environnement développement
https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#P2_-
Profitez-en pour lire attentivement les paragraphes A à J de ce guide.
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Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.
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* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
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Voir –> https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant attentivement les paragraphes : A à J
N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.
Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »
Merci Gaston_Phone pour votre retour!
Moi, j'ai bien suivi ce que vous avez évoqué…seulement, je vous demande:
une fois que je suis passé en mode "développement" dans la configuration d'hébergement du panel OVH, comment je fais pour chercher l'erreur???
Bon aprèm à vous!
Lino
une fois que je suis passé en mode "développement" dans la configuration d'hébergement du panel OVH, comment je fais pour chercher l'erreur???
Bonjour @LinoS1
en essayant d'accéder à votre site.
http://linosignorato.com -->
Warning: require_once(/home/linosii/www/wp-includes/class-wpdb.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/linosii/www/wp-includes/load.php on line 547
Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/linosii/www/wp-includes/class-wpdb.php' (include_path='.:/usr/local/php7.4/lib/php') in /home/linosii/www/wp-includes/load.php on line 547
Oui, j'ai remplacé pourtant le fichier qu'on m'a signalé comme perdu via Filezilla depuis une nouvelle version de WordPress (6.1)…
Il vous manque toujours le fichier : wp-includes/class-wpdb.php
Mais non, il était déjà là…en tout cas, je viens de le retransférer via Filezilla…
Essayez avec la version PHP 7.3.
Je viens de changer l'option sur le panneau de mon espace OVH…
Le "vieux" message "There has been a critical error on this website.
Learn more about troubleshooting WordPress." est reapparu…bon signe???
Learn more about troubleshooting WordPress." est reapparu...bon signe???
Non, remettez le mode "développement" dans la configuration d'hébergement du panel OVH,
Oui, je viens de le faire…
wp-includes/class-wpdb.php :
- fait partie de Wordpress 6.1
- ne fait pas partie de Wordpress 6.0.1
Quelle version de WordPress cherchiez-vous à mettre à jour ?
Voilà le mail que j'ai reçu le 31 août de la part de Wordpress:
"Bonjour ! Votre site à l’adresse https://linosignorato.com a été automatiquement mis à jour vers WordPress 6.0.2.
Vous n’avez rien de plus à faire. Pour en savoir plus sur la version 6.0.2, lisez l’écran À Propos de WordPress :
https://linosignorato.com/wp-admin/about.php
Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d’assistance, les volontaires du forum d’entraide de wpfr.net devraient pouvoir vous aider.
https://wpfr.net/support
L’équipe WordPress"
J'ai reçu un mail le 18 octobre de la part de WordPress qui disait que mon site avait été automatiquement mis à jour vers WordPress 6.0.3.
Probablement je n'ai pas été attentif, et j'ai essayé de mettre à jour le site moi même de mon panneau de configuration WordPress, quand j'en avais encore accès… depuis, le bloquage!
Il y a du y avoir un problème de transfert de fichiers dans cette mise à jour.
Ce serait moi, je ferais :
- Une restauration hébergement + base de données à une date avant votre mise à jour manuelle.
- Suppression de tous les plugins qui ne sont pas strictement utiles.
- Retentative de mise à jour de WordPress.
Voir dans mon guide les paragraphes :
T - Restauration OVH de votre site à une date antérieure
https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#T%E2%80%93_Restauration
L2 - N’installer que le strict minimum de plugins
https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#L2_-
Bonsoir Gaston_Phone,
j'ai appliqué tes conseils, c'est-a-dire, réstauration hébergement + base de données à une date antérieure ma mise à jour manuelle…hélas, le message "There has been a critical error on this website." est tojours là et je n'arrive pas à acceder à mon site…
…ET si je copiais toutes les fichiers de la version WordPress 6.1 que j'ai téléchargé sur mon ordinateur directement sur l'hébergement de mon site via Filezilla? Tu la trouve une piste sensée???
Merci en tous cas pour ton aide!
Et bonne soirée à toi!
Lino
réstauration hébergement + base de données à une date antérieure ma mise à jour manuelle
Bonjour,
Voyez ceci
https://fr.wordpress.org/support/article/how-to-install-wordpress/
vous dézippez l'archive Zip sur votre disque dur,
vous uploadez les quelques milliers de fichiers via FTP, en remplaçant ceux qui s'y trouvent déjà sous le même nom,
En faisant cela, vous n'écrasez ni le répertoire wp-content, ni le fichier wp-config.php
Vous êtes configuré en PHP 7.3, laissez en l'état pour le moment
Normalement votre site devrait fonctionner.
Merci, je vais faire ça et je vous dirai!
Bonne soirée à vous!
L.