Bonjour, j'espère que vous allez bien.
Je viens de transférer un nom de domaine .law depuis un autre hébergeur vers OVH, et je l'ai lié à un hébergement Web Perso, quand j'essaie d'activer mes adresses E-mails, ça me sort :
Échec de l'activation de l'adresse e-mail : Order not possible. A MX for 'mkpartners.law' already exists.
Merci de votre aide, je suis dans une situation critique sans mes emails.
mkpartners.law
Ca veut dire qu'il y a déjà un hébergement mail pour ce nom de domaine, peut-être au nom d'un autre client ?
Par exemple la boîte postmaster@ existe (mais je n'y ai pas envoyé de mail)
Non il n'y a aucun autre hébergement pour le moment dessus, j'avais un MXPLAN 1 et je l'avais déjà supprimé avant de lier un nouvel hébergement Web Perso.
j'avais un MXPLAN 1 et je l'avais déjà supprimé
ok, vous devriez contacter le support OVH au 1007 car vous n'allez pas pouvoir y remédier par vous-même.
J'ai déposé un ticket, et j'ai essayé de les contacter sur 1007, aucune réponse.
Il y a t-il un autre moyen de les contacter ou remédier à ce genre de blocage ?
Bonjour,
seules moyen de contact : ticket / twitter / téléphone (1007 / +33 9 72 10 10 07). Le téléphone c'est du Lundi au Vendredi de 8H00 à 18H00 (heure de Paris).
Cordialement, janus57