Bonjour,
Quand j'essaye d'activer mon offre E-mail, je reçois systématiquement le message
++Échec de l'activation de l'adresse e-mail : Order not possible. A MX for 'chapes-lupo.be' already exists.++
J'ai effacé tous les MX records existant et ça ne change rien au problème ?
une idée?
- tawuojn.cluster027.hosting.ovh.net
- hebergement pro
A MX for 'chapes-lupo.be' already exists.++
Bonjour,
Quand OVH dit 'a MX already exists' à mon avis ce n'est pas un enregistrement MX dans votre zone DNS, mais bien un abonnement qui inclut un hébergement mail.
Cet hébergement mail se trouve peut-être dans vos contacts, mais peut-être sous le contrôle d'un autre client OVH.
Vérifiez l'historique de votre hébergement, surtout si celui-ci vous a été transmis par un autre client OVH. Auquel cas il vous a transmis le domaine et/ou la zone DNS et/ou l'hébergement mail mais en oubliant la partie e-mails.
Bonjour,
merci de votre réponse, effectivement le nom de domaine à bien été transféré depuis un autre compte OVH, mais quand je recherche avec MX lookup , aucun MX record pour le site n'existe .
j'ai ouvert un ticket auprès du support il y a 5 jours..
Bonjour,
quand je recherche avec MX lookup , aucun MX record pour le site n'existe .
ici cela n'a rien à voir avec les enregistrements DNS.
Celui qui vous a transféré le domaine à visiblement oublié de vous transféré le service mail qui y était associé.
Cordialement, janus57