Bonjour,
J'utilise Office 365 depuis 3 ans en partage famille sans problème;
Aujourd'hui je souhaite ajouter une adresse mail sur un poste mais j'ai toujours un message d'erreur "desolé… nous n'avons pu créer le fichier de données outlook. veuillez vérifier que le disque sur lequel vous effectuez l'enregistrement n'est pas saturé ou protégé en écriture et que le fichier n'est pas en cours d'utilisation"
J'ai ajouté le compte par un autre biais mais il n'y a plus de synchronisation avec le poste qui dispose de cette adresse et c'est gênant.
j'ai testé sur un troisième poste, même message
Pourquoi ne puis je plus ajouter de compte outlook via office 365?
Mon offre email est MXplan
Merci d'avance pour votre aide
nous n'avons pu créer le fichier de données outlook
Est-ce que votre disque C n'est pas plein ?
Avez-vous accès en écriture à %USERPROFILE%\AppData\Roaming ?
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Ce n'est pas un problème de place sur le disque.
Ce n'est pas un problème de place sur le disque.
Il y avait 2 questions.
Avez-vous accès en écriture à %USERPROFILE%\AppData\Roaming ?
A priori oui, j'y ai accès
nous n'avons pu créer le fichier de données outlook
C'est un problème local sur votre PC, et qui n'est pas lié au serveur OVH.
Outlook n'arrive pas à créer son fichier local .OST ou .PST , il faut voir dans le support Outlook, et si Outlook ne donne pas satisfaction, utilisez par exemple Thunderbird.
merci