bonjour,
mon nom de domaine est grenouillezen.com et j'utilise l'offre perso et suit hébergée chez ovh.
j'ai reçu il y a qq jours des spams en provenance de mon adresse mail liée à mon nom de domaine (fanny@grenouillezen.com) me demandant une rançon sous peine de voir mes infos personnelles divulguées. J'ai réinitialisé cette adresse sur ovh et crée un nouveau mot de passe mais en me connectant sur mon webmail ovh aujourd'hui j'ai encore reçu un message de ce type.
En parallèle je me suis connectée à mon ftp cluster et je me suis aperçue que le répertoire avait été modifié hier alors que je n'ai touché à rien le 24 octobre.
Par ailleurs je n'arrive pas à modifier l'e-mail administrateur de mon site "grenouillezen.com" sur la page Réglages de mon site qui est sur wordpress ( email resté coincé sur fanny@grenouillezen.com).
A priori je pourrais me connecter sur phpmyadmin mais impossible de retrouver les codes (du moins ceux que j'ai ne semblent pas fonctionner).
Je suis coincée:(
merci de votre aide
j'ai encore reçu un message de ce type
Montrez les en-têtes SMTP de ce message reçu, et on vous dira d'où il provient.
Changez votre SPF:
avant: "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all"
après: "v=spf1 include:mx.ovh.com -all"
et puis j'ai l'impression de répeter 2x la même chose, non ?
https://community.ovh.com/t/Piratage-de-ladresse-mail-reli%C3%A9e-%C3%A0-mon-nom-de-domaine/60905/3
Par ailleurs je n'arrive pas à modifier l'e-mail administrateur de mon site "grenouillezen.com"
Ca fait un message d'erreur ?
A priori je pourrais me connecter sur phpmyadmin mais impossible de retrouver les codes (du moins ceux que j'ai ne semblent pas fonctionner).
Bonjour @FannyP
http://grenouillezen.com --> Erreur lors de la connexion à la base de données
Si vous avez perdu le mod de passe de MySQL, en recréer un nouveau dans :
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > FTP - SSH**
Puis mise à jour dans **/www/wp-config.php**
Voir dans mon guide le paragraphe :
**J2 - Via le Manager OVH, Récupérer le mot de passe la Base de Données**
https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#_J2_-_Via
**N - Contenu du fichier /www/wp-config.php - Identifiants de la base de données**
https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#_N_-_WordPress
**__________________________________________________________________________________**
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour **une Installation complète et propre de votre Site**.
**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************
Voir --> **https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**
_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._
_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_
[quote="Fritz2cat, post:2, topic:60986"]
merci beaucoup 
SPF bien changé en -all
et j'ai pu me connecter à phpmyadmin et changer mes mots de passe
il me reste le dernier souci qui est le changement de mail adminstrateur dans le règlage wordpress
c'est changé
merci beaucoup
Bonjour,
J'ai changé le spf et les mots de passe de la base de données mais depuis ce matin, impossible d'afficher mon site www.grenouillezen.com. Le message "erreur de connexion à la base de données " apparaît sur une page blanche:(
J'ai créé un ticket ovh. Je doute du coup que cette tentative de piratage soit fictive:(
Bonjour,
Non c'est vous qui avez cassé votre site en changeant le mot de passe de la base de données sans reporter le nouveau mot de passe dans la configuration de WordPress.
Aussi le support OVH ne fera rien pour ça car cela n'est pas dans leur périmètre de compétence.
Cordialement, janus57
Avez vous bien appliqué mes recommandations précédentes ?
erreur de connexion à la base de données
Bonjour,
Votre problème d'email "sextorsion" n'est pas un piratage. Renseignez-vous: la terre entière reçoit ces arnaques stupides. Restez zen !!
Voyez https://safeonweb.be/fr/je-suis-victime-dune-arnaque-par-sextorsion
> Une autre méthode utilisée est le « spoofing » (usurpation) de votre adresse e-mail, par laquelle vous recevez un e-mail qui semble provenir de votre propre adresse e-mail ce qui vous fait croire que l’escroc a accès à votre boîte mail. Mais ce n’est pas le cas.
merci pour cette info, du coup j'ai pu avoir une piste (effectivement j'avais oublié de reporter le nouveau mot de passe) pour corriger mon erreur et c'est ok.
désolée pour le dérangement
à priori non, j'ai eu un râté mais en reprenant le guide ovh j'ai pu corriger
merci pour ces infos. Mais comme j'ai aussi une image bizarre qui s'affichait à côté de mon site (en faisant une recherche google) et que je n'arrive pas à changer le mail administrateur, je suis moins zen:)