Impossible de débloquer compte bloqué pour SPAM




Bonjour à toutes et à tous,

Mon nom de domaine est : laprovidence02.fr

Et j'utilise l'offre : Hébergement pro

Je rencontre la problématique suivante :
Un compte Email est bloqué pour spam et quand j'utilise la procédure "Débloquer le compte" j'ai le massage suivant
Une erreur s'est produite lors de la modification de votre mot de passe :
Sans rien derrière les deux points.
Merci de votre aide.

Bonjour @InstitutionL,

Je vous invite à prendre contact avec nos équipes via ticket d'assistance afin qu'une analyse puisse être effectuée par les équipes concernées.

Vous trouverez également la documentation concernée ci-dessous:
https://help.ovhcloud.com/csm/fr-email-blocked-for-spam?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0053432

^FabL