Je rencontre un problème avec mon domaine edwardachour.com. Shopify, que j’utilise pour mon site, ne prend pas en charge DNSSEC.
Or, dans mon espace client OVH, je vois un DS Record actif (Key Tag 917, RSASHA256), mais la gestion est bloquée avec le message : « La gestion des DS records est indisponible pour ce domaine ».
Je n’ai donc pas la possibilité de supprimer moi-même ces enregistrements.
Pouvez-vous s’il vous plaît désactiver DNSSEC et supprimer les DS Records de ce domaine pour que je puisse l’utiliser correctement avec Shopify ?
Merci pour votre retour. J’ai bien consulté la documentation sur DNSSEC, mais dans mon espace client OVH la section DS Records est bloquée avec le message « La gestion des DS records est indisponible pour ce domaine ».
Je n’ai donc aucun moyen de désactiver DNSSEC moi-même, ce qui empêche la configuration de mon domaine avec Shopify.
Comme mon niveau de support ne me permet pas de créer une demande technique, j’ai suivi la recommandation du site OVH qui invite à poser la question ici, sur le forum.
Savez-vous si, dans ce cas précis, il faut absolument passer par le support OVH pour qu’ils suppriment les DS Records manuellement ?