Impossible de me connecter à mon back office

Depuis ce matin 29 mars il m'est totalement impossible d'accéder à mon site. Pensant une erreur de mot de passe, j'en ai effectué la modification sans succès.
Pour ce qui est d'accéder au backoffice même punition.
J'ai émis un ticket pour une aide et j'ai bien peur d'attendre.

en tout cas, ce n'est pas avec les éléments que tu donnes ici que ça va avancer
tant qu'à faire, met le n° du ticket ici aussi

quelle url?


impossible d'accéder à mon site


FTP fonctionne-t-il ?
Une page statique fonctionne-t-elle ?

Si oui, vois ton infogérant si ce n'est pas toi.

Pardon pour le manque d'infos je ne suis pas habitué. l'url est https://telrangacom.org
Oui j'ai une page d'attente et mon ftp fonctionne.

tu les cumules …

enlèves le "Firewall à la Ovh"
redescend en php7.2 (7.3 trop tôt pour WP)

ok merci pour les conseils je vais les appliquer

C'est fait peut-être devrais-je attendre quelques temps pour tenter de me connecter?

non, c'est instantané, mais je vois toujours le "firewall" actif
le php7.2 est ok
met le à `none`, dans le même fichier ou popup de configuration

En effet, autant pour moi j'avais désactivé le firewall du cluster

Rien n'y fait

tu as toujours le "firewall" actif, un vrai virus ce truc…

en ftp:
tu as un fichier `.ovhconfig` dans la racine du site ? (ce n'est pas forcément adéquat)
c'est lui qui prend la priorité, à priori le supprimer

dans la racine de l'hébergement, au dessus de `www`, tu as quoi dans le fichier `.ovhconfig`?

à vérifier aussi, que rien d'activé dans le multisite

Ok c'est noté

Pas de fichier .ovhconfig

si tu configures php, il y en a forcément un https://docs.ovh.com/fr/hosting/modifier-lenvironnement-dexecution-de-mon-hebergement-web/

très bien je vais m'y appliquer je te remercie vivement

normalement, via le manager ça devrait suffire:





Merci , c'est effectivement les valeurs que j'ai

&#96;&#96;&#96;text<br />curl --head  https://telrangacom.org/<br />   HTTP/2 403 <br /><br />curl --head  --user-agent toto  https://telrangacom.org/<br />   HTTP/2 200 <br />   x-powered-by: PHP/7.2<br />&#96;&#96;&#96;<br />il y a un .ovh de trop, à chercher<br />en vérifiant que tu affiches bien les fichiers cachés en ftp

Bonjour
Un grand merci pour ton aide. N'étant pas du tout rompu à tout ceci In fine, j'ai activé une sauvegarde saine qui me permet de retrouver mon backend. Reste maintenant à sécuriser mon site pour éviter l'avenir ce type de désagréments. Et à ce propos que pourriez vous me suggérer comme plugins ou services visant à protéger au mieux mon site.
D'avance un grand merci pour les conseils.

restaurer c'est la version web de reculer pour mieux sauter

ce n'est pas un problème de sécurité
ton hébergement est mal configuré et ça aucun plugin ne pourra compenser les co** Ovh

à la prochaine MAJ tu auras le même souci, son soi-disant Firewall étant toujours actif
l'api rest est ou va devenir indispensable selon les versions de WP ou des plugins

de plus tu joues les aventuriers et tu as activé php7.3… tu cumules :o/
à 90% tu vas avoir des problèmes rien que pour cette version

> N'étant pas du tout rompu à tout ceci …

justement, suis ce que l'on te dit et évite de cocher sans savoir