Bonjour,
J'ai mon blog hébergé chez Ovh depuis quelques années, mais c'est la première fois que j'essaye d'utiliser les comptes email.
L'hébergement est islanderoadtrip.fr.
J'ai créé un email qui est contact@islanderoadtrip.fr qui s'affiche bien dans "MXPlan - islanderoadtrip.fr". J'arrive correctement à me connecter à https://webmail.mail.ovh.net/ et à envoyer des emails.
Par contre, impossible d'en recevoir, rien n'arrive, ni dans la boite, ni dans les spams.
Une idée ? Merci
Par contre, impossible d'en recevoir
Je confirme que l'adresse contact est bien valable dans ce domaine islanderoadtrip.fr
Etes-vous bien certain, que rien n'arrive dans le webmail alors que tous les autres appareils sont éteints (je vise en particulier ceux qui seraient connectés à la boîte au moyen de POP3.)
Avez-vous mis des règles de redirection via l'espace client ? Ces règles peuvent imposer de transférer le mail puis le supprimer.
Enfin dernière possibilité, changez le mot de passe de la boîte pour vous assurer qu'il n'y a pas de relève de cette boite à votre insu.
Merci,
Comme l'email venait d'être créé, je n'ai jamais tenté d'y accéder par un autre terminal.
En revanche j'avais tenté d'en faire une redirection depuis le manager ovh (avant de voir qu'il fallait désormais le faire directement depuis le webmail). C'est peut-être ça qui bloquait ?
J'ai fait une autre adresse. Et là, aucun soucis…
Merci pour votre aide.
C'est peut-être ça qui bloquait ?
Oui.
Qu'avez-vous mis comme règle ? Transférer et ne pas conserver chez OVH ?
Non je n'étais même pas arrivé jusqu'à cette étape.
Lorsque j'avais essayé de faire une redirection via le manager, j'avais juste une alerte :
Une erreur est survenue lors de la création de la redirection. (This account name already exists on MXPlan)
This account name already exists on MXPlan
Ah, mais alors si vous avez une boîte avec ce nom sur le MX Plan, c'est que les mails sont dirigés vers cette infrastructure ?