Bonjour,
J'ai passe commande le 26 Novembre pour l'achat d'un nom de domaine (commande 160439436).
Des documents complementaires m'ont ete demandes et je les retournes il y a maintenant une semaine.
Apres avoir relance le service client je n'ai depuis aucun retour, je ne sais pas s'ils ont bien ete receptionnes, et le temps que je dois encore attendre pour recevoir mon nom de domaine.
Merci beaucoup pour votre aide,
Bonjour @AndreaM3
Appeler le SAV OVH au +33 9 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr
Bonjour,
J'ai contacte OVH 3 fois via ticket, 1 fois par telephone et aussi via Twitter.
Rien, le nom de domaine n'est toujours pas active.
Honnetement, c'est la premiere fois que je suis face a un temps aussi long pour activer un nom de domaine et un service apres vente qui semble dans l'impossibilite de debloquer la situation.
Que dois-je fonc faire ? Simplement attendre en priant qu'OVH traite ma commande qui a maintenant 13 jours ?..
Merci pour votre retour,
Bonjour @FabL
Pourriez-vous regarder ce problème ?
Merci
Bonjour à vous deux,
Merci @Gaston_Phone de m'avoir interpellé sur le sujet :).
@AndreaM3, Je reviens vers vous en message privé afin de faire le point sur la situation.
^FabL