Bonjour, j’ai un problème, Je n'ai pas pu renouveler mon domaine et mon hébergement à temps de mon site ( https://2paclegacy.fr ).
Maintenant que je veux le faire, impossible. On me demande de renseigner mon NIC et mon MDP, ce que je fais, mais quand je valide, ça charge et me renvoi sur la même page de connexion.
Je n'y comprends rien. Pourriez-Vous me donner coup de pousse svp ?
Merci d'avance!
2paclegacy.fr
Apparemment le domaine est valide.
Ce n'est pas le cas de l'hébergement qui n'existe pas/plus, ceci aussi bien au niveau web que e-mails.
Pour l'espace client qui ne fonctionne pas, avez-vous le même comportement si vous visitez https://www.ovh.com/auth/ ? plutôt que de cliquer sur un lien de renouvellement ?
Essayez aussi avec un autre navigateur, ou bien avec votre navigateur en navigation privée.
Bonjour,
Je n'ai pas pu renouveler mon domaine et mon hébergement à temps
et cela fait combien de temps ?
Cordialement, janus57
Bonjour et tout d’abord merci pour vos réponses.
J’ai donc essayé les deux liens fournis précédemment et c’est toujours pareil.
J’ai essayé depuis mon iPhone en vidant le cache et sur mon MacBook et ça me fait exactement pareil. Le NIC et le mot de passe est bien celui de connexion à OVH ?
J’avais essayé déjà il y a 1 semaine mais j’étais passé à autre chose puis je voulais ressayer aujourd’hui.
À savoir que j’ai aussi signé tous les contrats à signer.
Qu’est ce que je peux faire, c’est étrange.
Merci à vous
Bonjour, j’ai un problème, Je n'ai pas pu renouveler mon domaine et mon hébergement à temps de mon site ( https://2paclegacy.fr ).
Bonjour @FlorianC19
Date de la fin de l'abonnement de l'hébergement.
Si c'est inférieur à un mois :
Faire une restauration complète de votre site depuis la dernière sauvegarde faite sur votre PC
Voir dans mon guide le paragraphe :
**Ub - Restauration complète de votre site depuis votre PC**
https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#_Ub_-_Restauration
Bonjour, ma demande de renouvellement était en novembre, mais je n’avais plus le temps de le gérer ces derniers temps. Donc c’est supérieur à un mois.
Bonjour, ma demande de renouvellement était en novembre, mais je n’avais plus le temps de le gérer ces derniers temps. Donc c’est supérieur à un mois.
Bonjour @FlorianC19
2023-09-24 https://web.archive.org/web/20230924195247/https://2paclegacy.fr/ - Site visible
2023-12-31 https://web.archive.org/web/20231231113532/http://www.2paclegacy.fr/ - Site vide
Si vous n'avez pas fait de sauvegarde sur votre PC, j'ai peur que vous soyez obligé de refaire entièrement votre site.
_**Installer manuellement votre site en suivant mon guide.**_
**__________________________________________________________________________________**
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour **une Installation complète et propre de votre Site**.
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* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************
Voir --> **https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**
_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._
_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_
Le NIC et le mot de passe est bien celui de connexion à OVH ?
Le NIC est de la forme XY12345-OVH
Non j’ai mis mon adresse mail et le mot de passe de ma connexion OVH auth. Ce n’est pas ca ?
Si ca ne fonctionne pas, hé bien non.
D’accord je crois que ça marche, on me propose de signer un contrat mais ça veut dire que je dois recommencer tout mon site du coup ?
Oui, s'i il y a plus d'un mois comme vous semblez le dire plus haut
ET
que vous n'avez pas gardé de copie chez vous,
vous devrez tout recommencer, éventuellement en allant repêcher des bribes sur web.archive.org.
Ceci est dû à votre néglignece, vous ne pouvez vous en prendre qu'à vous-même.
Si vous avez un doute sur les responsabilités du fournisseur et du client, allez aussi relire les contrats que vous venez de signer à nouveau.
D’accord je crois que ça marche, on me propose de signer un contrat mais ça veut dire que je dois recommencer tout mon site du coup ?
OUI. Voir ma 2ème réponse.
La prochaine fois :
Penser à faire une sauvegarde **Hébergement et Base de données** sur votre PC une fois par mois :
Voir dans mon guide le paragraphe :
**Ua - Sauvegarde complète de votre site sur votre PC**
https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#_Ua_-_Sauvegarde