Bonjour,
Le support est évidemment incapable de nous aider.
Pour une de nos adresses emails de notre compte hosted Exchange, l'accès POP3 ne fonctionne plus depuis plusieurs jours, avec un message d'erreur du type : nom d'utilisateur ou mot de passe invalide ou inconnu
L'accès en webmail fonctionne, mais aucun logiciel ou gmail ne peuvent interroger en pop3.
Une idée ?
Je précise que l'outil de diagnostic du compte email indique qu'il y a une erreur (ATTENTION : L'email de test n'a pas pu être envoyé à partir du compte) et un pb de SRV (l'outil indique qu'on doit mettre un champs SRV sur ex.mail.ovh.net ou ex2.mail.ovh.net alors que notre serveur hosted est ex3.mail.ovh.net)
Quelqu'un a une idée ?
Merci
Même problème pour nous, si quelqu'un a une solution… merci
Pour plus de détails, on utilise 3 comptes exchange sur OVH, pour un des 3, tout fonctionne nickel, pour les 2 autres l'accès POP ne fonctionne plus depuis le 18-19 août.
Et le support OVH ne veut pas comprendre et renvoie la responsabilité sur les logiciels qui cherchent à se connecter en POP (alors que ces fameux logiciels renvoient bien l'erreur renvoyée par OVH…)