Impossible de supprimer un MX Plan

Numéro de ticket 9276475

Après résiliation d'un hébergement gratuit puis achat d'un hébergement payant pour obtenir wordpress, impossible de créer un email avec le domaine anciennement utilisé pour l'hébergement gratuit (message d'erreur : Échec de l'activation de l'adresse e-mail : Order not possible. A MX for 'xxx.fr' already exists).

J'ai besoin urgemment de créer un email lié à mon nom de domaine…


- Nom de domaine : mathildeetlouisaimery.fr
- Hébergement Perso chez OVH

J'ai déjà fait une demande d'assistance mais toujours pas de réponse (aucune de mes demandes d'assistance n'a de réponse, pour d'autre sujet également…)
Numéro de ticket 9276475

Bonjour,

Il faut voir cela directement avec le support OVH.
Si cela est pressé il faut alors appeler OVH.

Cordialement, janus57