# Impossible d'envoyer des e-mails depuis mes ordinateurs, mais possible depuis un téléphone portable
**URL:** https://community.ovhcloud.com/t/impossible-denvoyer-des-e-mails-depuis-mes-ordinateurs-mais-possible-depuis-un-telephone-portable/1785
**Category:** E-mails
**Created:** [Mai 2, 2025, 1:04 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/impossible-denvoyer-des-e-mails-depuis-mes-ordinateurs-mais-possible-depuis-un-telephone-portable/1785 "2025-05-02T13:04:15Z")
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**Page:** 1
### Author:  [@PhilippeG97](https://community.ovhcloud.com/u/PhilippeG97)
#### Post date: [Mai 2, 2025, 1:04 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/impossible-denvoyer-des-e-mails-depuis-mes-ordinateurs-mais-possible-depuis-un-telephone-portable/1785/1 "2025-05-02T13:04:15Z")
Bonjour,
Depuis quelques jours, sans aucun changement de ma part, il m'est impossible d'envoyer des e-mails depuis mes PC (par contre je continue à recevoir) :
Sur Windows mail : code d'erreur 0x800CCC0F
Sur Thunderbird 128.9.2 : Sender adress rejected : not owned by user
Par contre cela fonctionne sur un Samsung S22 avec l'appli Samsung Mails, et aussi sur PC via Webmail d'OVH.
Merci pour votre assistance
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### Author:  [@system](https://community.ovhcloud.com/u/system)
#### Post date: [Mai 5, 2025, 4:17 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/impossible-denvoyer-des-e-mails-depuis-mes-ordinateurs-mais-possible-depuis-un-telephone-portable/1785/2 "2025-05-05T16:17:48Z")
Bonjour @PhilippeG97,
Si l'adresse mail est fonctionnelle depuis le webmail OVH et depuis d'autres appareils, cela laisse penser à un souci de configuration, n'hésitez pas à la reprendre sur les clients de messagerie impactés à l'aide des documentations OVH :
• Pour les offres MXplan : [https://docs.ovh.com/fr/emails/](https://help.ovhcloud.com/csm/fr-mx-plan-thunderbird-windows-configuration?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0052144)
• Pour les offres Exchange : [https://docs.ovh.com/fr/microsoft-collaborative-solutions/](https://help.ovhcloud.com/csm/fr-mx-plan-thunderbird-windows-configuration?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0052144)
• Pour les offres Email Pro : [https://docs.ovh.com/fr/emails-pro/](https://help.ovhcloud.com/csm/fr-mx-plan-thunderbird-windows-configuration?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0052144)
😉
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### Author:  [@fritz2cat](https://community.ovhcloud.com/u/fritz2cat)
#### Post date: [Mai 6, 2025, 9:25 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/impossible-denvoyer-des-e-mails-depuis-mes-ordinateurs-mais-possible-depuis-un-telephone-portable/1785/3 "2025-05-06T09:25:21Z")
Bonjour,
Il n'y a aucune référence sur le web quand on cherche "Sender adress rejected" "not owned by user", à part votre post.
Pouvez-vous donner le message d'erreur exact ? Ce n'est pas clair si c'est Thunderbird qui le génère, ou bien si ça provient du serveur IMAP.