Bonjour,
Après avoir résolu un problème de synchronisation du serveur DNS avec le registre (voir https://community.ovhcloud.com/t/15816, je suis confronté à une nouvelle difficulté pour l'installation d'un module Wordpress.
Pour rappel, j'ai déjà installé deux autres sites en Wordpress sur un autre compte OVH. Donc je connais et sais comment installer et gérer Wordpress. J'ai tenté l'installation tant en "module en 1 clic" qu'en manuel pour voir si je pouvais déceler le problème.
Ma base de donné est complètement vide. Mes données de connexion sont revérifiées et exactes. Le module est installé depuis la dernière version publiée par Wordpress sur la racine de l'hébergement (www). Mon fichier .ovhconfig est tout à fait correct.
Le bug d'installation se pose dès le départ. Donc pour moi, dès la première connexion à la base de données. En "module en 1 clic", l'installation en version avancé ne commence même pas après avoir indiqué tous les paramètres de la BD et de connexion. Pas même un message d'erreur de la part d'OVH. En FTP, je constate que pas un fichier n'est installé. Pour l'installation manuelle, le fameux message "Il y a eu une erreur critique sur ce site" s'affiche ainsi qu'un lien vers les modalités de débogage chez Wordpress.
Je crains donc une difficulté de communication avec la BD ou de reconnaissance de celle-ci. Pourtant en "module en 1 clic", elle est identifiée automatiquement. Une autre synchronisation quelconque à réaliser chez OVH serait -elle la cause d'une impossibilité de connexion à la BD ?
Après avoir épluché tous les sujets identiques sur le forum, pas de piste de solution. Quelqu'un aurait-il une idée sur l'origine de ce problème et la manière de le résoudre ?
Merci d'avance pour vos idées et suggestions.
Bonjour @JacquesS22
Il faut absolument éviter les Solutions en "Un clic" de OVH qui souvent sont anciennes.
Les informations d'accès à la base de données pour WordPress se trouvent dans le fichier :
/www/wp-config.php
> // ** reglages MySQL ** //ftp-
> define('DB_NAME', 'xxx'); // Le nom de la base de donnees
> define('DB_USER', 'xxx'); // Votre identifiant MySQL
> define('DB_PASSWORD', 'xxx'); // …et votre mot de passe
> define('DB_HOST', 'xxx'); // Adresse du serveur de type xxx.mysql.db
Pour cela :
* Par FTP FileZilla vider tout le contenu de www, mais garder www
* Via phpmyadmin, supprimer toutes les tables, mais garder la base
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > TonDomaine > Bases de données :
- En cliquant sur "…" aller "Accéder à PhpMyAdmin"
- et Supprimer toutes les tables, pas la base.
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Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.
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* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
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Voir –> https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant attentivement les paragraphes : A à J
N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.
Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »
Merci @Gaston_Phone d'apporter quelques idées pour me permettre d'avancer vers une solution à mon problème d'installation de Wordpress. Comme je l'ai dit, je n'en suis pas à mon premier site en Wordpress. J'ai tenté une installation en "Module en 1 click" simplement pour voir si une installation automatisée soit fonctionnait, soit permettait d'identifier un problème particulier. Mais rien. Donc je suis reparti vers l'installation manuelle. J'avais déjà lu et utilisé ton guide très bien fait précédemment. Je l'ai revu pour cette nouvelle installation.
Tout ce qui est décrit et tout ce que tu rappelles dans ton message a été fait. C'est d'ailleurs la manière dont j'ai toujours procédé pour installer ou réinstaller Wordpress auparavant. SSL est bien installé avec un certificat Let's Encrypt - DV activé.
En fait l'installation bloque dans le processus L de ton Guide entre le processus d'identification à la base de données et le lancement de l'installation suite à l'identification de l'erreur critique. Raison pour laquelle le fichier wp-config.php n'est pas encore configuré par le process. Si en FTP, je configure moi-même le fichier wp-config.php, le processus d'installation me dit que le fichier wp-config-sample.php manque.
Si tu as d'autres idées pour me faire avancer, je suis preneur.
Merci pour ton aide.
Bonjour @JacquesS22
Je vous envoie un message privé.
Solution trouvée grâce à @Gaston_Phone : repasser mon hébergement en PHP 7.4 au lieu du nouveau PHP 8.1 - Le processus d'installation a fonctionné correctement. Peut-être ceci pourra-t-il aider certains ? Merci encore à @Gaston_Phone pour son aide.