Le soucis est simple :
J'avais au préalable deux hébergements perso 2014 que j'ai résilié pour migrer les sites sur mon VPS.
Ces deux hébergements disposaient de plans MX sur les quels deux adresses étaient configurées en alias vers un email externe.
Suite à la résiliation des deux hébergements, les alias ne fonctionnent plus, normal ceci-dit, pas de soucis je m'y attendait mais, par contre les deux adresses ne sont pas non plus disponible afin de les ajouter dans un nouveau compte E-mail Pro, cela fait pourtant trois jours que les hébergements on été résiliés, lors-ce-que j'envoie un email de test aux adresses en questions, je reçois bien une réponse me disant que l'adresse n'existe pas…
En gros : Email Pro refuse de m'ajouter les adresses car ils considères qu'elles sont utilisée ailleurs..
J'ai pu associer les domaines pas de soucis, je peux créer des alias mais pas les deux qui étaient dans la précédente solution…
Que faire, cela fait trois jours qu'elles devraient être dispo, j'ai fait un ticket mais je sais que OVH va mettre plusieurs jours pour y répondre, je connait que trop bien leurs délais de prise en charge de tickets malheureusement..
Suite à la résiliation des deux hébergements
Il faut appeler le support, tél 1007.
Courage.
Ou bien changer les MX de ton domaine et réceptionner les mails sur ton VPS, solution immédiate, mais ça demande de mettre les mains dans le jus.
Bonjour, merci pour ta réponse Fritz, non je n'ai pas l'intention d'envoyer les mails sur mon vps, je n'ai pas prévu d'en faire un serveur mail.
C'est bien dommage qu'OVH utilise les mêmes MX pour les MX Plan et les emails Pro.. c'est pas la 1ere fois que j'ai un soucis du genre, je vais tenter d'appeler le 1007 demain mais je connais la maison, çà va être long.. très long..
Le ticket.. je m'attend pas a une réponse avant une semaine.. c'est décevant..
Une idée pour que le soucis soit traité plus rapidement ?