iOS 17 - Impossible d'importer ma boite mail

Bonjour,

J'ai bien pu ajouter mon compte sur Courrier et Outlook sous Windows, mais impossible de d'ajouter mon compte pro sur ma boite mail sur iPhone.

J'ai d'abord essayé sur l'application "Mail" de base, mais je reçois un message d'erreur "Aucun mot de passe fourni pour "mail pro". Veuillez saisir un mot de passe dans les réglages de votre compte mail". J'ai pourtant bien saisi le mot de passe et respecté à la lettre le tuto suivant :

https://help.ovhcloud.com/csm/fr-mx-plan-email-iphone-configuration?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0052073

Sur Outlook c'est encore mieux, au moment d'appuyer sur "connexion" après avoir rentré toutes les infos, le mot de passe disparaît et j'ai un message d'erreur "Connexion impossible". Problème identique sur un iPhone 13 et un Iphone XR, dernière mise à jour faite d'iOS.

Est-ce que vous avez des idées de comment je pourrai contourner ce problème ? J'ai vraiment besoin de ma message sur mon téléphone, je ne comprends pas pourquoi j'ai tant de difficulté à simplement l'importer.

Merci d'avance,

Rémi

Bonjour @RemiS12,

Si le dysfonctionnement est toujours d'actualité, je vous inviterai à mentionner les tests effectués depuis la création de votre post afin qu'un retour puisse vous être apporté par la communauté.

^FabL

Bonjour,

J'ai suivi un tuto Androïd et ça a fonctionné sur iOS.

Bonne journée,