# Je ne peux pas recevoir de mails
**URL:** https://community.ovhcloud.com/t/je-ne-peux-pas-recevoir-de-mails/24455
**Category:** E-mails
**Created:** [Janvier 2, 2021, 12:37 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/je-ne-peux-pas-recevoir-de-mails/24455 "2021-01-02T12:37:18Z")
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### Author:  [@MelodyJ](https://community.ovhcloud.com/u/MelodyJ)
#### Post date: [Janvier 2, 2021, 12:37 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/je-ne-peux-pas-recevoir-de-mails/24455/1 "2021-01-02T12:37:18Z")
Bonjour et belle année 2021,
je peux envoyer des mails mais pas en recevoir, dans OVH Manager rien ne s'affiche à la rubrique "email", et lorsque je clique sur la partie "adresse mail" du tableau de bord, j'ai une fenêtre d'erreur.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider?
merci
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### Author:  [@fritz2cat](https://community.ovhcloud.com/u/fritz2cat)
#### Post date: [Janvier 2, 2021, 5:13 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/je-ne-peux-pas-recevoir-de-mails/24455/2 "2021-01-02T17:13:46Z")
quel domaine ?
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### Author:  [@MelodyJ](https://community.ovhcloud.com/u/MelodyJ)
#### Post date: [Janvier 2, 2021, 6:13 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/je-ne-peux-pas-recevoir-de-mails/24455/3 "2021-01-02T18:13:25Z")
Alchemy4harmony. Le message d'erreur lorsque j'envoie un message à mon adresse dit ceci :
[alchemy4harmony.com](http://alchemy4harmony.com)\>: host alchemy4harmony.com[213.186.33.5] said: 521
MX record is empty or invalid.
Merci pour votre aide
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### Author:  [@fritz2cat](https://community.ovhcloud.com/u/fritz2cat)
#### Post date: [Janvier 2, 2021, 6:46 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/je-ne-peux-pas-recevoir-de-mails/24455/4 "2021-01-02T18:46:06Z")
> Alchemy4harmony
Tu n'as pas de MX , et pour le site web, tu n'as que des redirections.
As-tu un hébergement mail chez OVH ? Ou que des redirections mail vers l'extérieur de OVH ?
Ceci est important à savoir...