Bonjour à tous,
J'ai 9 adresses mail liées à mon nom de domaine immersionparis.fr
Sur les 9, 8 marchent parfaitement. Mais il y en a une où je ne reçois pas les mails ni sur Gmail, ni sur Roundcube Webmail. Par contre je peux en envoyer.
Aucun message d'erreur apparaît quand je rafraîchis la page.
Savez-vous d'où vient le problème ?
Sur certains posts, il est recommandé de changer les MX mais je ne sais pas si cette solution convient à mon problème et surtout, je ne sais pas comment modifier ce point sur mon compte.
Merci beaucoup pour votre aide !
il est recommandé de changer les MX
pas dans votre cas si 8 de 9 boîtes fonctionnent comme il faut.
Le MX impacte toutes les boîtes mail du domaine.
Vérifiez en premier lieu si dans votre espace client vous n'avez pas instauré des redirections d'adresses (avec instruction de ne pas conserver le mail dans l'adresse d'origine)
Ensuite si ce n'est pas ça, changez le mot de passe de cette boîte, question d'être sûr de ne pas avoir d'interférence avec un appareil (ou Gmail) qui viderait la boîte au moyen du protocole POP3 ; et voyez avec le webmail OVH si les mails arrivent.
Si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra voir avec le support OVH.
Merci beaucoup pour votre aide !
Malheureusement, rien ne marche. Je vais contacter le support OVH.