Je ne reçois plus d'e-mails sur mon MX Plan, que dois-je faire?

PROBLEME sur ma connexion mail erreur
Etat du service Actif Suppression à l'expiration


Prérequis à renseigner :
- Nom de domaine : www.tchdry.com
- Mon hébergement/serveur est-il chez OVHcloud? Si oui, de quelle offre s'agit-il? offre perso2014

Veillez à supprimer ce message ainsi que la partie ci-dessus avant de publier

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Bonjour à toutes et à tous,

Mon nom de domaine est : www.tchdry.com

Et j'utilise l'offre : perso2014

Je rencontre la problématique suivante / Je souhaiterais mettre en place :
Etat du service Actif Suppression à l'expiration


(Ajoutez des screenshots si cela peut faciliter la compréhension de votre situation)


tchdry.com


Bonjour,

Je ne vois rien d'anormal avec ce domaine, mais mes possibilités d'investigation sont limitées.

Je peux vous dire qu'il y a un hébergement mail actif, et pris au hasard, l'adresse contact@ n'existe pas dans ce domaine.

Pour vous assurer de la réception:
1) changez le mot de passe de la boîte
2) supprimez les redirections

3) connectez-vous sur le webmail avec le nouveau mot de passe.

S'il y a un téléphone, un pc, une tablette, ou Gmail qui vidait votre boîte, normalement avec le changement de mot de passe, vous allez identifier le coupable.

merci d'avoir pris le temps de répondre. Je pense que c'est un bug temporaire. tout es redevenu normale au bout d'une heure