Bonjour,
J'utilise un mail OVH depuis plusieurs moi jusqu'içi aucun problème. Mais depuis le début d'après midi je me suis rendu compte que je ne reçevais plus de mail.
j'ai l'erreur 554 5.7.1 qui s'affiche et mon MX est en rouge alors que j'ai vérifié et qu'il est bien paramétré.
Je ne comprend pas le problème pourriez vous m'éclairer svp ?
Mail contact@baihamapris.com
site : www.baihamparis.com
Merci
Bonjour,
c'est quoi le bon domaine :
1- baihamparis.com ?
2 - baihamapris.com ?
Car l'un n’existe pas (plus ?), et l'autre à les NDS chez google, ainsi que le MX chez "opensrs.com"
Cordialement, janus57
Bonjour,
baihamparis.com
Du coup je n'ai pas compris votre 2e phrase mais mon domaine est bien actif et le site en ligne
Désolée je me suis rendu compte de mon erreur
le mail est contact@baihamparis.com et je ne reçoit plus d’émail depuis 6 h mais je n'ai changé aucun paramétrage et jusqu'à présent tout fonctionnait bien.
Bonjour,
baihamparis.com
<br />Domain Name: <a href="BAIHAMPARIS.COM" target="_blank" rel="nofollow noopener">BAIHAMPARIS.COM</a><br /> Registry Domain ID: 2623590333_DOMAIN_COM-VRSN<br /> Registrar WHOIS Server: <a href="whois.tucows.com" target="_blank" rel="nofollow noopener">whois.tucows.com</a><br /> Registrar URL: <a href="http://www.tucows.com" target="_blank" rel="nofollow noopener">http://www.tucows.com</a><br /> Updated Date: 2022-05-13T19:05:11Z<br /> Creation Date: 2021-07-01T14:06:32Z<br /> Registry Expiry Date: 2023-07-01T14:06:32Z<br /> Registrar: Tucows Domains Inc.<br /> Registrar IANA ID: 69<br /> Registrar Abuse Contact Email: domainabuse@tucows.com<br /> Registrar Abuse Contact Phone: +1.4165350123<br /> Domain Status: clientTransferProhibited <a href="https://icann.org/epp#clientTransferProhibited" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://icann.org/epp#clientTransferProhibited</a><br /> Domain Status: clientUpdateProhibited <a href="https://icann.org/epp#clientUpdateProhibited" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://icann.org/epp#clientUpdateProhibited</a><br /> Name Server: <a href="NS-CLOUD-E1.GOOGLEDOMAINS.COM" target="_blank" rel="nofollow noopener">1E1.GOOGLEDOMAINS.COME1.GOOGLEDOMAINS.COM</a><br /> Name Server: <a href="NS-CLOUD-E2.GOOGLEDOMAINS.COM" target="_blank" rel="nofollow noopener">1E2.GOOGLEDOMAINS.COME2.GOOGLEDOMAINS.COM</a><br /> Name Server: <a href="NS-CLOUD-E3.GOOGLEDOMAINS.COM" target="_blank" rel="nofollow noopener">1E3.GOOGLEDOMAINS.COME3.GOOGLEDOMAINS.COM</a><br /> Name Server: <a href="NS-CLOUD-E4.GOOGLEDOMAINS.COM" target="_blank" rel="nofollow noopener">1E4.GOOGLEDOMAINS.COME4.GOOGLEDOMAINS.COM</a><br /> DNSSEC: unsigned<br /> URL of the ICANN Whois Inaccuracy Complaint Form: <a href="https://www.icann.org/wicf/" target=« _blank » rel=« nofollow noopener »>https://www.icann.org/wicf/[/code]<br />:~# dig MX <a href="baihamparis.com" target="_blank" rel="nofollow noopener">baihamparis.com</a><br /><br />; <<>> DiG 9.16.22-Debian <<>> MX <a href="baihamparis.com" target="_blank" rel="nofollow noopener">baihamparis.com</a><br />;; global options: +cmd<br />;; Got answer:<br />;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 59326<br />;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 2<br /><br />;; OPT PSEUDOSECTION:<br />; EDNS: version: 0, flags:; udp: 1232<br />; COOKIE: ca2d0ee529db571001000000627ec07cf791004a0c1d43bb (good)<br />;; QUESTION SECTION:<br />;<a href="baihamparis.com." target="_blank" rel="nofollow noopener">baihamparis.com.</a> IN MX<br /><br />;; ANSWER SECTION:<br /><a href="baihamparis.com." target="_blank" rel="nofollow noopener">baihamparis.com.</a> 82717 IN MX 1 <a href="mx.baihamparis.com.cust.b.hostedemail.com." target="_blank" rel="nofollow noopener">mx.baihamparis.com.cust.b.hostedemail.com.</a><br /><br />;; ADDITIONAL SECTION:<br /><a href="mx.baihamparis.com.cust.b.hostedemail.com." target="_blank" rel="nofollow noopener">mx.baihamparis.com.cust.b.hostedemail.com.</a> 18 IN A 64.98.36.4<br /><br />;; Query time: 0 msec<br />;; SERVER: 127.0.0.1#53(127.0.0.1)<br />;; WHEN: Fri May 13 22:33:00 CEST 2022<br />;; MSG SIZE rcvd: 145<br />Rien de ce domaine "baihamparis.com", enregistré le "2021-07-01" n'est chez OVH.
Par contre il y a eu une mise à jour le 2022-05-13T18:35:23, donc vous avez visiblement fait quelque chose à votre domaine sans prêter attention aux conséquences.
Cordialement, janus57
Bonjour,
Mon domaine est chez shopify, et oui j'ai ajouté un MX 200 conformément à un article que j'ai vu mais parce que à ce moment là je ne recevais déjà plus les mails.
Lors qu'on tente de m'envoyer un mail c'est le message error 554 5.7.1 qui est indiqué savez vous à quoi il correspond svp ?
Merci
Bonjour,
déjà il faudrait le message complet pour répondre.
Ensuite non il n'y a qu'une seule et unique champ MX sur votre domaine qui pointe vers une offre mail hébergé par "opensrs.com".
Je ne sais pas ce que vous avez fait chez shopify, mais cela envoie les mail chez un autre hébergeur.
Cordialement, janus57
Mon domaine est chez shopify et depuis la création de l'email tout fonctionnait bien. Vous ne savez pas à quoi celà est dû svp ?
C'est que après que j'ai tenté une modif à 18h30…
Voilà le message : Réponse du serveur distant :
554 5.7.1 Contact@baihamparis.com: Recipient address rejected: user contact@baihamparis.com does not exist
Alors que jusqu'à 14h je recevais des mails.
Merci par avance.
Vous ne savez pas à quoi celà est dû svp ?
Visiblement vous avez remis les choses en ordre
baihamparis.com. 86400 IN MX 1 mx0.mail.ovh.net.
Avec le TTL de 86400, ayez un jour de patience pour une propagation complète.
Bonjour,
En effet sur shopify dans changement ont eu lieux je ne sais pour quelle raison. Merci beaucoup pour votre aide 
Bonjour @janus57,
Merci pour vos réponses sur le sujet.
Je me permets de rebondir car j'ai un peu le même problème que @IkramG, sauf que de mon côté je ne reçois plus aucun email depuis plusieurs semaines, mais je peux en envoyer sans problème. J'ai essayé de suivre différents sujets sur le forum et sur la FAQ OVH mais cela n'est pas clair du tout et je n'arrive pas à débugger.
Pourriez-vous m'aider ?
Mail : pierre@keygarde.com
Site : www.keygarde.com
Merci d'avance,
Pierre
keygarde.com
Vos mails entrants devraient arriver.
Si nécessaire, changez le mot de passe de la boîte, connectez-vous au webmail, et faites-vous envoyer un mail de test depuis une adresse extérieure à OVH.
Ensuite reconnectez les mobiles, tablettes et autres Gmail (qui vont vider la boîte de réception si vous faites usage de POP3)
Bonjour @Fritz2cat,
Merci beaucoup pour votre retour!
J'ai en fait pu voir dans ma Zone DNS que je n'avais plus de lien entre les serveurs et mon MX Plan… Je n'ai cependant pas su d'où cela venait ni pourquoi je n'avais pas été mais au courant par OVH…cela m'a tout de même fait rater de nombreux mails mais tout est ok maintenant!
Merci de votre aide!
Pierre