Je peux envoyer des mails mais je ne reçois les mails envoyés sur aucune de mes adresse

Bonjour je ne reçois pas les mails sur mes boîtes e-mails.

J’ai un hébergement et une offre e-mail MX 1000 hosting

Mon hébergement et mon nom de domaine sont bien chez OVH.
Comment régler ce souci ?

Bonjour,

vous avez quoi dans la partie "serveur DNS" ?

Cordialement, janus57

Bonjour
Voici ce que j’ai en capture



Cordialement

Bonjour,

avez-vous touché à la partie serveur DNS ?
Car là quelque chose de mauvais a été fait.

Le plus simple est d’utiliser la fonction "Réinitialiser les serveurs DNS".

Cordialement, janus57

Bonjour,
J'ai réinitialisé les serveurs
et remplacé les anciens serveurs par les nouveaux et maintenant ça marche ! Merci !!

Mais maintenant je n'arrive plus à accéder à mon site ni au CMS via mon nom de domaine

Avant que cela n'arrive j'ai fait un transfert de nom de domaine vers OVH c'est peut-être dû à cela.
Merci par avance pour ton aide.

Cordialement
Salomon

Bonjour,

faut savoir ou se trouve le site pour réajuster la zone DNS.

Cordialement, janus57

le site est hébergé chez ovh tout comme le nom de domaine.
Je l'ai transféré de namecheap à OVH.

comment dois-je réajuster la zone svp?

Bonjour,

vous devez prendre les informations sur votre hébergement et le retranscrire dans la zone DNS.

Ce qui va être nécessaire c'est l'IPv4 pour remplacer "213.186.33.5" qui est actuellement dans la zone DNS.

Cordialement, janus57


le site est hébergé chez ovh tout comme le nom de domaine.


Vos serveurs DNS: dns106.ovh.net
C'est correct. N'y touchez plus.

Vos MX sont corrects. N'y touchez plus.

Votre SPF est correct, à la condition que tous les mails sortants de votre domaine sont émis par les serveurs d'OVH.

Vous avez un hébergement web déclaré sur cluster020.
L'adresse IP de cluster020 est: 46.105.57.169

Dans Domaines > Zone DNS (et pas dans serveurs DNS) changez tous les 213.186.33.5 qui s'y trouvent, par 46.105.57.169

Après on verra si votre site fonctionne.

Merci @Fritz2cat et @janus57.
En modifiant l'adresse IP tout refonctionne merci