Bonjour,
cela fait plusieurs semaines, et plusieurs fois que j'essaie de contacter le support Kimsufi depuis le formulaire : https://www.kimsufi.com/fr/support/nous_contacter.cgi.
Sauf, que je tombes toujours sur l'erreur : "Erreur lors de l'enregistrement de votre demande", sans plus de détails.
[url=https://ibb.co/9vXZ3KR][/url]
J'ai essayé depuis plusieurs ordinateurs et plusieurs lieux (domicile, travail) et j'ai toujours cette même erreur .
Est ce que quelqu'un de compétent chez OVH pourrait corriger cela ?
et plusieurs fois que j'essaie de contacter le support Kimsufi
si vous êtes client, vous êtes invité à passer par votre espace client.
L'avez-vous fait ?
Maintenant quand on choisit Kimsufi, c'est du low-cost, et à part réparer ce qui ne fonctionnerait pas dans votre hébergement/serveur par la faute d'OVH ou panne matérielle, estimez que vous n'avez droit à aucun support.
Quelle est votre question ? Parfois on peut donner un coup de main ici.
Bonjour @Fritz2cat,
Tout d'abord merci pour votre retour.
Justement, si je cherche à contacter le support Kimsufi , c'est que je n'arrive plus à accéder à mon espace client Kimsufi, depuis que j'ai activé la double authentification.
Et que çà fait des semaines / mois, que je ne peux plus gérer mon serveur perso Kimsufi.
J'ai posté un message ici, avec mon identifiant OVHCloud ( lié à mon site pro).
Et si Kimsufi propose un formulaire de contact, c'est un minimum, de s'assurer qu'il soit fonctionnel !!!
Bonjour.
Je suis dans le même cas que vous avec la double authentification.
Est ce que vous avez pu joindre le support Kimsufi et si oui comment ?