Bonjour à tous,
Pourriez vous m'aider ?
J'essaie de savoir quelle est la procédure pour récupérer un compte client avec tous les services (nom d'utilisateur/ mot de passe - site internet, etc..) car le créateur du compte est décédé, il a créé à son nom et pas au nom de l'asbl pour qui, il a créé le site.
MErci d'avance pour vos infos
Bonjour @DRISSE2
Appeler le SAV OVH au +33 9 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr
créateur du compte est décédé, il a créé à son nom et pas au nom de l'asbl pour qui, il a créé le site.
Bonjour,
Par hasard avez-vous un contact avec ses héritiers ? Vous aurez peut-être besoin de leur collaboration.
En effet le defunt a peut-être d'autres services chez OVH que ceux relatifs à votre association.
Hélas non, je ne connais que les personnes de l'asbl avec qui il travaillait.
Bonjour
Merci j'ai appelé le support via le chat, j'ai transmis les données et les adresses mails des personnes qui veulent récupérer le compte client et le site. À mon avis ils attendent des nouvelles de leur part.
Merci