Bonjour tout le monde,
Nous avons commandé une ligne SIP chez OVH la semaine dernière.
Le prélèvement pour cette ligne SIP a été quasi instantané, en revanche nous n'avons toujours pas de ligne.
Nous avons ouvert un ticket "1746082" pour demander des modifications puisqu'on ne peut même pas annuler la commande, et, depuis une semaine rien, silence complet.
Que faut-il faire pour obtenir un minimum d'assistance chez OVH?
Merci d'avance.
Bonjour @PascalT14
Appeler le SAV OVH au 09 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr
Merci Gaston Phone.
J'ai réussi à traiter avec eux par téléphone ![]()
Ligne commandée il y a plus d'un moi.
Toujours pas de connexion.
Impossible de joindre quelqu'un au 1007 comme demandé par OVH.
Pour seule réponse, plusieurs mail qui d'écrivent des opérations a réaliser qui ne correspondent pas à l'écran que j'ai sous les yeux.
Prélèvement réalisé sans problèmes.
Que dois-je faire ?