Logiciel d'envois de mail ne parvient pas a se connecter au SMTP

Bonjour j'ai un mxplan5
j'ai créé une adresse email postmaster devant etre utilisé par un de mes prestataires pour envoyer des mails
cependant ce dernier me dit qu'il ne parvient pas a envoyer de mail avec les informations
ssl0.ovh.net 587
je lui ai donné le mail et le mot de passe associé (j'arrive a ouvrir et envoyer des mail depuis roundcube) et celui ci me dit que le probleme viens d'ovh (et qu'il a d'autre client chez ovh avec un planmx avec qui cela fonctionne)
qq pourrait m'aider ?
je voulais tester via telnet, mais je ne parviens pas a m'identifier je ne sais pas comment utiliser le baseencode64


je voulais tester via telnet, mais je ne parviens pas a m'identifier je ne sais pas comment utiliser le baseencode64


C'était possible il y a 15 ans, mais aujourd'hui on ne fait plus de connexion SMTP avec authentification en clair.

celui ci me dit que le probleme viens d'ovh


et quel message d'erreur obtient-il ?