Bonjour, j'ai une ligne téléphonique SIP chez OVH j'utilise une ligne ainsi qu'un numéro en 0805, je voudrais mettre une musique pour l'attente, mais malheureusement cela ne fonctionne pas et me dis que le fichier dois être sois en MP3 sois en wav alors que mon fichier est en MP3, Je vous remercie d'avance.
Bonjour,
Avez-vous regardé et suivi à la lettre les préconisations d'OVH à ce sujet dans leurs docs ?
https://docs.ovh.com/fr/voip/modifier-musiques-sonneries-ligne/
Cordialement,
Merci de votre réponse, je viens de consulter le document et il se pourrait que se soit un problème de droit d'auteur, car c'est une musique d'un chanteur.
Cordialement,
Le Fondateur de KADH
Les droits d'auteurs n'ont rien à voir avec un problème technique d'upload du fichier son. Il peut y avoir un problème technique temporaire chez ovh sur cette fonction (essayez la même manip en utilisant le manager V4) ou dans le format du fichier que vous uploadez.
Ovh attire juste votre attention que l'utilisation de musique n'est pas libre de droits et que vous êtes soumis au droit d'auteur. Regardez le post juste en dessous du votre à ce sujet:
https://community.ovhcloud.com/t/27100
Bonne soirée,
Le manager v4 pour mettre des musiques d'attente est désactivé, donc j'utilse le manager V6
Cordialement,
Kilian.
Pour certaines fonctionnalités, l'upload depuis le manager V4 est toujours possible. Eviter de mettre des caractères accentués ou spéciaux dans le nom du fichier.
Ah c'est à cause de ça alors ! Merci pour ta réponse , car il l'y avais des caractères spéciaux.
Cordialement,
Kilian
Essayez et dites nous si ça marche !
Oui, j'essayerai demain.
Cordialement,
Kilian.
Je sais que dans mon cas j'avais le même problème et que je ne l'avais plus quand le fichier était nommé sans caractères spéciaux mais peut être est-ce un hasard.