Mail non abouti

Bonjour
j'ai un client qui a une flotte d'appareil iOS et macOS
Dernière version
Ils n'ont aucun soucis à la réception.
De façon aléatoire lors d'envoie de mail le destinataire final ne les reçoit pas.
Quand je me connecte https://mail.ovh.net/roundcube. pas de soucis je vois bien qu'il a envoyé don mail .
Je suis un peu perdu et le coté aléatoire me perturbe
si quelqu'un à une idée

merci

Bonjour,

Si le dysfonctionnement est toujours d'actualité, je vous inviterai à ajouter des éléments, tests effectués depuis la création de votre post.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à partager la solution afin d'en faire profiter le plus grand nombre,

^FabL