Bonjour à tous,
A chaque fois qu'un client passe une commande sur ma boutique Shopify, je reçois un mail "Undelivered Mail Returned to Sender".
Comme ceci :
: host mx1.free.fr[212.27.48.7] said: 550 spam detected (in
reply to end of DATA command)
Reporting-MTA: dns; smtp.shopify.com
X-Postfix-Queue-ID: 478D410C9EC
X-Postfix-Sender: rfc822; pranaloe@free.fr
Arrival-Date: Tue, 27 Oct 2020 06:49:07 +0000 (UTC)
Final-Recipient: rfc822; pranaloe@free.fr
Original-Recipient: rfc822;pranaloe@free.fr
Action: failed
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; mx1.free.fr
Diagnostic-Code: smtp; 550 spam detected
S'avez vous comment corriger ce problème ? Merci de votre aide.
> host mx1.free.fr[212.27.48.7] said: 550 spam detected (
c'est free qui rejette (mais avec eux…), voir free
> smtp.shopify.com
et si besoin contacter shopify
> comment corriger ce problème
commencer par tester avec 1tester.comtester.com
Bonjour Kyo,
je vous remercie pour retour rapide.
J'ai obtenu une note de 8/10 sur 1tester.com.tester.com.
Visiblement je dois corriger ceci:
[SPF] free.fr n'autorise pas votre serveur 212.27.42.2 à utiliser pranaloe@free.fr
Sender Policy Framework (SPF) est un système de validation d'e-mail conçu pour empêcher le spammage en détectant l'usurpation d'adresse e-mail, une vulnérabilité classique, en vérifiant les adresses IP de l'expéditeur.
Vous n'avez pas d'enregistrement SPF, s'il vous plaît ajouter le suivant à votre domaine free.fr :
v=spf1 a mx ip4:212.27.42.2 ~all
The Name Server handling the domain name free.fr
Où dois je aller pour corriger ce problème !
Dans les DMS Ovh ? Comment faire !
Merci beaucoup pour votre aide.
Tina
dans la zone DNS de ton domaine
si besoin, indique ton domaine
pourquoi parles tu de free?
> A chaque fois qu'un client passe une commande sur ma boutique Shopify
shopify n'utilises pas free pour envoyer, tu dois tester sur un mail en partance de shopify
à minima tu dois avoir un spf valide, voir la doc shopify:
`"v=spf1 include:mx.ovh.com include:shops.shopify.com ~all"`
pour le reste faire un mail-tester valide