Bonjour !
Mon nom de domaine est : lifenergy.be
Et j'utilise l'offre : je ne sais pas
shqywyf.cluster029.hosting.ovh.net
Je rencontre la problématique suivante :
Mon mail nathalie.gerard@lifenergy.be est relié à Thunderbird.
Je reçois les messages entrants mais les messages que j'envoie ne partent pas et je n'en n'ai pas de notification (ce qui est très gênant !)
Pas de message d'erreur de la part de Thunderbird.
J'ai fait une mise à jour récemment, je viens de la refaire.
J'ai une autre adresse OVH nathalie@nathaliegerard.com avec exactement les mêmes réglages et celle-là fonctionne.
Comment résoudre ce problème ?
Grand merci d'avance !
Nathalie
Voici mes paramètres :
(Ajoutez des screenshots si cela peut faciliter la compréhension de votre situation)
lifenergy.be
Je vous envoie un message privé, par e-mail.
Bonjour Frédéric,
Mon mail de réponse est parti à l'instant
L'avez-vous reçu ?
Nathalie
L'avez-vous reçu ?
oui il provient du smtp d'OVH.
L'avez-vous reçu ?
Vous n'avez pas de SPF. Ceci provient du fait que vous avez transmis la gestion de votre zone DNS à Wix, et de ce fait tous vos réglages de zone DNS chez OVH sont sans effet.
Suivez ce guide:
https://docs.ovh.com/fr/domains/le-champ-spf/ mais apportez les modifications chez Wix puisque c'est votre choix.
Effectivement mon site est sur Wix.
Je n'y connais rien et SPF m'est inconnu.
Je vais donc aller voir via Wix alors.
Un grand merci!
Nathalie
Sur mon DSN ovh je vois que j'ai une entrée SPF notant :
"v=spf1 include:mx.ovh.com ~all"
Il semble que cela corresponde à ce qui doit être (ou pas ?)
Sur wix effectivement, je n'ai rien (et je fonctionne comme cela depuis presque 3 ans)
Je peux effectivement entrer une information TXT correspondant au SPF.
Il me demande un nom d'hôte qui précède .lifenergy.be, une valeur et je dois choisir un TTL : 30 min, 1h, 12h, 1 jour,..
Que devrais-je ajouter dans ce champ ?
Merci d'avance !!!
Il me demande un nom d'hôte qui précède .lifenergy.be
Rien, ou bien @
Ca dépend du fournisseur, et je ne suis pas client de Wix.
TTL 1 heure c'est bien.
Il semble que cela corresponde à ce qui doit être (ou pas ?)
oui c'est cela.
Il n'accepte pas @ et conseille de laisser ce champ vide.
Et il demande une "valeur". Une idée de ce que je devrais rentrer comme info à cet endroit ?
Il n'accepte pas @ et conseille de laisser ce champ vide.
J'ai dit "rien, ou bien @"
S'il n'accepte pas @, ne mettez rien (et pas en quatre lettres, hein !)
